Koordinátor/ka klientské a technické správy bytů

Pracovní nabídka

Do našeho týmu ve společnosti FLET hledáme posilu na pozici Koordinátor/ka klientské a technické správy bytů, která zajistí hladký chod správy investičních bytů a pomůže nám držet vysoký standard služeb pro majitele i podnájemníky.

Pokud máte rádi kombinaci administrativy, organizace, komunikace a občasné práce v terénu, může to být role právě pro vás.

Co bude vaší odpovědností?

• Koordinace oprav a řešení závad
• Zajišťování průběžných oprav a řešení nahlášených závad
• Komunikace s podnájemníky, majiteli, řemeslníky a dodavateli
• Evidence a sledování stavu jednotlivých případů

Telefonická komunikace je součástí role

• Práce s „telefonem Správy“ – příjem a vyřizování hovorů
• Operativní řešení situací po telefonu
• Zástup Account Managera během dovolené či nemoci (e-mail i telefon Správy)
• Telefonická komunikace je přirozenou a pravidelnou součástí této pozice.

Kontroly a operativa

• Plánování a administrace pravidelných kontrol bytů (remote i fyzických)
• Řešení nalezených závad a zasílání výkazů majitelům
• Nárazové pochůzky – zpřístupnění bytů, drobné kontroly či řešení situací na místě

Revize a pojistné události

• Administrace plynových revizí
• Řešení pojistných událostí s Direct pojišťovna
• Koordinace podkladů a komunikace se všemi stranami
• Postupně se můžete zapojit i do řešení sousedských podnětů a komunikace se SVJ

Koho hledáme?

• Máte zkušenost s administrativou, správou nemovitostí, zákaznickým servisem nebo koordinací zakázek
• Umíte si organizovat práci a hlídat termíny
• Jste samostatní, ale zároveň týmoví
• Telefonování pro vás není stres, ale běžná součást práce. Zvládáte komunikovat klidně a profesionálně i ve složitějších situacích.
• Umíte se rozhodovat, nést odpovědnost za své kroky a závěry si racionálně obhájit.
• Máte smysl pro férovost a dokážete vyvažovat potřeby majitelů i nájemníků.
• Jste flexibilní, operativní změny vás nerozhodí a umíte reagovat rychle a věcně.
• Digitální nástroje (zejména MS 365) jsou pro vás samozřejmostí a technologie včetně AI vnímáte jako pomocníky, ne překážky.
• Řidičský průkaz sk. B je výhodou
• A hlavně – máte chuť učit se nové věci a přemýšlet nad tím, jak práci dělat lépe.

Co nabízíme?

• Smysluplnou práci v oblasti investic do nemovitostí
• Kombinaci kancelářské a operativní práce – role s reálným dopadem a odpovědností
• Možnost postupného rozšíření odpovědnosti
• Prostor pro samostatnost a zlepšování procesů
• Možnost částečného home-office po zaškolení
• Přátelský a podporující tým
• Dlouhodobou spolupráci a stabilní zázemí v dynamicky rostoucí společnosti
• Flexibilní domluvu podle typu spolupráce

Tato pozice je klíčovým článkem mezi majiteli investičních bytů, podnájemníky a dodavateli. Budete mít přímý dopad na kvalitu služeb i spokojenost klientů.

Pokud hledáte práci, kde se věci opravdu hýbou a kde je vidět výsledek vaší práce, rádi vás poznáme.