Hledáme customer service s polštinou a angličtinou

Pracovní nabídka

Co budete dělat?

Budete tím, kdo drží pohromadě celý proces order-to-cash — jednoduše řečeno, postaráte se, aby všechno, co zákazník potřebuje, doputovalo tam, kam má, a včas.

Vaše mise bude:

💼 Spravovat objednávky v SAPu od A do Z
🚚 Komunikovat s dopravci a objednávat dopravu.
📞 Komunikovat se zákazníky o objednávkách, dodávkách i fakturách
🚚 Řešit operativní situace s logistikou, když je třeba prioritizovat
💰 Udržovat ceníky a ceny v SAPu aktuální
🤝 Budovat pozitivní vztahy se zákazníky a zvyšovat jejich spokojenost
📊 Dodávat přesné forecasty pro plánování výroby
✨ Podílet se na tvorbě dat pro nové zákazníky
📨 Odpovídat na nové poptávky a prezentovat hodnotu naší firmy

Co musíte umět a mít?

Máte alespoň maturitu (ideálně v obchodním či technickém oboru).
Určitě musíte ovládat angličtinu a polštinu – slovem i písmem.
Výhodou je znalost SAPu, CRM, MS Office a Salesforce.
Analytické myšlení a schopnost hledat řešení – budete muset občas řešit náročné situace a hledat “out of box řešení”.
Jelikož budete komunikovat s našimi zákazníky, musíte mít výborné komunikační schopnosti a prozákaznickou orientaci.
Jste ochotný/ochotná občas cestovat. Někdy je prostě potřeba za zákazníkem dojet osobně.

Co vám nabízíme?

✅ Stabilní práci v mezinárodní organizaci s přátelskou atmosférou
✅ Tým, který drží při sobě a táhne za jeden provaz
✅ Prostor pro vzdělávání a rozvoj
✅ Autonomii a důvěru v rámci svěřené agendy
✅ 5 týdnů dovolené – víme, že odpočinek je důležitý.
✅ Možnost pracovat na home office 2 dny v týdnu.
✅ Příspěvky na Vánoce a dovolenou – každý rok 2×13 000 Kč.
✅ Příspěvek na penzijko nebo životní pojištění – 2 000 Kč měsíčně.
✅ Stravenky 170 Kč/den.
✅ Bonus za věrnost.
✅ Možnost využít naše rekreační střediska pro vás i vaši rodinu.

Chcete být součástí týmu, kde vaše práce skutečně dává smysl?

Pošlete nám svůj životopis nebo odkaz na LinkedIn profil.

Pozice vyžaduje přítomnost v kanceláři po dobu zaučení. Následně je možné 2 dny v týdnu pracovat z domu.