IT Support Specialista (L1–L2)

Pracovní nabídka

IT SUPPORT SPECIALISTA (L1-L2)

Stabilní česká společnost hledá nového, spolehlivého kolegu/kolegyni pro svou centrálu v Petřvaldu u Karviné.

Co bude náplní Vaší práce?

• Poskytování technické podpory koncovým uživatelům v rámci celé společnosti

• Příjem, evidence a řešení uživatelských požadavků, incidentů a chyb (helpdesk)

• Diagnostika a řešení běžných softwarových i hardwarových problémů (úroveň L1–L2)

• Instalace, konfigurace a správa uživatelských zařízení (PC, notebooky, tenké klienty, mobilní zařízení, tiskárny)

• Správa uživatelských účtů a přístupových práv (Active Directory, Exchange, aplikace)

• Podpora uživatelů při práci s běžnými aplikacemi (MS Office, e-mail, Teams, interní systémy)

• Základní podpora připojení k síti (LAN, Wi-Fi, VPN)

• Spolupráce se správcem infrastruktury při řešení složitějších incidentů

• Základní diagnostika výpadků služeb a poruch

• Tvorba a aktualizace uživatelské dokumentace a znalostní databáze

• Školení uživatelů při zavádění nových systémů nebo změn

• Evidence IT majetku a spolupráce na inventarizaci

• Instalace a aktualizace softwaru, distribuce bezpečnostních záplat

Co očekáváme od vhodného kandidáta?

• Znalost prostředí Windows a základní orientace v sítích

• Zkušenost se správou uživatelských účtů (Active Directory. Entra ID)

• Orientaci v Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)

• Schopnost samostatně diagnostikovat a řešit problémy

• Komunikační dovednosti a prozákaznický přístup

• Ochotu učit se nové technologie

Výhodou:

• Zkušenost na obdobné pozici (IT support, helpdesk, IT technik)

• Znalost základů PowerShell

• Orientace v oblasti bezpečnosti IT

Co se Vám u nás bude líbit?

• 5 týdnů DOVOLENÉ

• 130,- Kč STRAVENKY

• za pravidelnou docházku BONUS

• Zaměstnanecký program T-Mobile

• Možnost využití MultiSport karty

• Pro dovolenou a odpočinek FIREMNÍ APARTMÁN v Beskydech nebo na Lipně

• K pracovnímu výročí EXTRA OHODNOCENÍ

• Na pracovišti PITNÝ REŽIM

• Nákupy našich produktů za výrazně ZVÝHODNĚNÉ CENY

Zaujala Vás naše nabídka? Neváhejte nás kontaktovat!