🏷️ Manažer / manažerka logistiky a zákaznického servisu ve výrobní společnosti

Pracovní nabídka

Role pro osobnost, která si umí věci nastavit, řídit a dotahovat.

Pro našeho klienta – stabilní výrobní společnost působící v B2B segmentu – hledáme manažera či manažerku logistiky a zákaznického servisu, kteří převezmou odpovědnost za klíčovou oblast propojující logistiku, zákazníky a interní plánování.
Pozice zahrnuje odpovědnost za oblast logistiky a zákaznického servisu v širším kontextu dodavatelského řetězce, s výhledovým přesahem do nákupu a plánování.
Role je vhodná pro vyzrálou osobnost, která se dokáže samostatně rozhodovat, nastavovat priority i KPI a zároveň být rovnocenným partnerem pro interní i externí spolupráci. Nabízí prostor aktivně ovlivňovat fungování procesů a podílet se na dalším rozvoji společnosti.

💎 Nabízíme E-shop

• Manažerskou pozici s reálným vlivem na chod logistiky a souvisejících procesů napříč společností
• Možnost přímo ovlivňovat nastavení oddělení a procesů v prostředí, kde se rozhodnutí rychle promítají do praxe
• Přímou spolupráci s vedením společnosti a prostor být partnerem při klíčových rozhodnutích
• Stabilní zázemí rostoucí výrobní společnosti s dlouhodobou perspektivou
• Finanční ohodnocení odpovídající významu role, včetně fixní složky a výkonových bonusů
• Pět týdnů dovolené
• Flexibilní pracovní dobu a možnost občasné práce z domova
• Příspěvek na stravování
• Příspěvek na penzijní nebo životní pojištění
• Podporu dalšího vzdělávání a profesního rozvoje (kurzy, školení)

🎯 Hledáme kandidáta či kandidátku ideálně s

• Zkušeností z oblasti logistiky, zákaznického servisu nebo příbuzné B2B role
• Schopností pracovat samostatně a převzít odpovědnost za svěřenou oblast
• Praxí v komunikaci se zákazníky a distributory (nikoli koncovými zákazníky)
• Zkušeností s koordinací dopravy, externích dodavatelů a řešením reklamací
• Zkušeností s vedením týmu a odpovědností za jeho výkon a výsledky
• Praxí v řízení širší části dodavatelského řetězce (logistika, zákaznický servis, případně nákup či plánování)
• Hands-on přístupem a ochotou jít do detailu procesů, dat i každodenní operativy

Náplň práce

• Celková odpovědnost za oblast logistiky a zákaznického servisu v návaznosti na dodavatelský řetězec společnosti
• Vedení a rozvoj týmu logistiky se zodpovědností za výkon, kapacity a plnění cílů
• Řízení a koordinace logistických procesů včetně spolupráce s externí logistikou
• Koordinace toků materiálu a zboží v návaznosti na výrobní kapacity, plánování a zákaznické objednávky
• Spolupráce na nastavování a rozvoji nákupních procesů a vztahů s klíčovými dodavateli
• Řízení skladových procesů s cílem plynulé expedice a dodržení termínů
• Komunikace se zákazníky a distributory, řešení provozních i nestandardních situací
• Nastavení, sledování a vyhodnocování KPI v oblasti logistiky a zákaznického servisu
• Aktivní podíl na optimalizaci procesů a dalším rozvoji svěřené oblasti

👉 Další krok
Pokud Vás tato role zaujala a hledáte pozici, kde můžete skutečně ovlivňovat fungování procesů a přinášet vlastní řešení, rádi s Vámi probereme detaily a další možnosti spolupráce.