IT System Support

Pracovní nabídka

Pro jednoho z našich klientů, významného poskytovatele IT služeb v ČR, aktuálně obsazuje roli IT systémové podpory pro nově zaváděnou interní aplikaci, která zajišťuje kompletní přehled o celé IT infrastruktuře.Tato platforma se bude teprve budovat, takže máte šanci být u projektu od počátku. Důležitá je zkušenost s aplikačním supportem min. na úrovni L1 s cílem tickety umět řešit a ne je pouze předávat dále. Pokud by Vás něco takového zajímalo, neváhejte se nám ozvat.

Vaše odpovědnosti:

• Kompletní správa svěřených systémů – monitoring, řešení incidentů, příjem změnových požadavků a dohled nad jejich realizací.
• Aktivní účast na analýze, návrhu a implementaci nových řešení v oblasti spravovaných aplikací.
• L1 podpora: řešení chyb aplikací, zpracování požadavků, průběžná údržba a aktualizace systémů.
• Tvorba základních SQL reportů.
• Spolupráce s klíčovými uživateli, koordinace externích dodavatelů a řízení realizace schválených změn.
• Konfigurační a vývojové úpravy v aplikacích.
• Testování nových verzí a dodaných úprav.
• Podpora koncových uživatelů a vedení provozní dokumentace.

Jaký profil si představujeme?

• Minimálně 2 roky praxe v obdobné roli.
• Zkušenost se správou IT systémů.
• Znalost SQL
• Analytické schopnosti, pečlivost a schopnost samostatné práce.
• Výborné komunikační dovednosti, spolehlivost a týmový přístup.
• Český jazyk nutností, AJ na úrovni čtení technické dokumentace

Co společnost nabízí?

• Flexibilní pracovní doba
• Možnost home office
• Smlouvu na dobu neurčitou
• Širokou nabídku benefitů: kafeterie, stravenky
• Roční bonus
• 5 týdnů dovolené
• 5 sick days