Servisní poradce

Pracovní nabídka

AUTOCENTRUM JAN ŠMUCLER s.r.o. 
 
Naší vizí je být exkluzivní rodinný dealer, které se výrazně odlišuje od konkurence svými službami a péčí o zákazníka. Vzhledem k našemu růstu firmy v minulých letech se aktuálně zaměřujeme, aby u nás uchazeči našli svého stabilního zaměstnavatele v Plzeňském kraji.

Naše pobočky se nyní nachází v Plzni, Klatovech a v Horšovském Týně.

Servisní poradce

Pozice servisního poradce je pro nás velmi důležitá. Jedná se o osobu, která přijímá zakázky od zákazníků a zajišťuje administrativu spojenou s opravou vozidla. Přispívá svou kvalitou ke spokojenosti zákazníků s naší společností.

V Plzni jsme autorizovaný servis značek Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, Cupra, Volkswagen užitkové vozy a Hyundai.

Popis činností servisního technika:

- každodenní komunikace se zákazníkem

- přijímání zakázek, identifikace důvodu návštěvy servisu a zaznamenávání viditelných poškození na vozidle

- intenzivní vnímaní všech možností odbytu pro servisní služby včetně díly a příslušenství

- plánování zakázek a odpovědnost za rychlé vyřízení požadavků klienta

- komunikace s ostatními odděleními, hlavně dílnami a skladem

- objednávání náhradních dílů a příslušenství pro klienty

- kontrola kvality poskytnuté služby a přípravy vozidla na vrácení

- vyřízení zakázky se zákazníkem/uživatelem včetně následného uzavření a vyúčtování

Co je potřeba mít:

- středoškolské vzdělání

- aktivní řidič, řidičský průkaz sk. B, sk. C výhodou

- aktivní uživatel PC a mobilních aplikací (MS office, HELIOS – výhodou)

- znalost technologických postupů oprav

- schopnost plánovat servisní práce z pohledu kapacity dílny

- komunikační dovednosti

Co Vám můžeme poskytnout:

Zázemí rodinné firmy s potencionálním růstem získávání nových značek do portfolia. Nabízíme moderní zázemí z hlediska pracovních pomůcek, prostředí a ochranného vybavení.

Vážíme si pracovitých lidí s loajálním jednáním vůči všem zaměstnancům v celé společnosti!

- práce na hlavní pracovní poměr

- po 1 roce smlouva na dobu neurčitou

- vzdělávací kurzy/ školení (zvýšení osobní kvalifikace)

- příspěvek na stravování

- 2 dny sick day

- možnost výhodného leasingu

- možnost nákupu dílů a služeb za zvýhodněné ceny