Senior specialista zákaznických procesů (m/ž)

Pracovní nabídka

Hledáme parťáka, který vnáší řád do světa špičkových technologií.

Jsme LPP, rychle rostoucí česká technologická společnost. Naše projekty najdete v letadlech, vlacích i v obraně. Protože je naše výroba stále komplexnější a požadavky zákazníků náročnější, hledáme do týmu v Pardubicích seniorního kolegu nebo kolegyni. Člověka, který má zkušenosti, nadhled a chuť ladit procesy tak, aby vše klapalo na jedničku.

Co Vás u nás čeká:

• Metodické vedení: Stanete se odbornou oporou týmu zákaznického servisu při zpracování zakázek sériové výroby.
• Optimalizace procesů: Budete aktivně nastavovat a vylepšovat to, jak u nás řešíme objednávky, změnová řízení i reklamace.
• Propojování světů: Budete klíčovým uzlem v toku informací mezi obchodem, výrobou a logistikou.
• Dohled nad závazky: Přeberete zodpovědnost za plnění termínů a smluv u našich nejdůležitějších zakázek.
• Řešení výzev: Nestandardní situace a eskalace budete řešit s chladnou hlavou ve spolupráci s vedením.
• Analytika a reporting: Příprava podkladů a dat pro strategické rozhodování vedení společnosti.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

• Seniorní zkušenost: Máte prokazatelnou praxi v zákaznickém servisu, obchodní podpoře nebo řízení zakázek (ideálně z výrobního prostředí).
• Procesní myšlení: Umíte se na věci podívat z výšky, analyzovat je a navrhnout reálné zlepšení.
• Skvělou komunikaci: Dokážete se domluvit s kolegy v dílně i se zahraničním klientem (angličtina na úrovni B2 je pro nás denní chleba).
• Technickou zdatnost: Práce v ERP systému je pro vás samozřejmostí.
• Organizační talent: Zvládnete ukočírovat více priorit současně, aniž byste ztratili směr.

Co vám můžeme nabídnout:

• Fascinující obory: Budete pracovat na projektech pro letecký, železniční, strojírenský a obranný průmysl.
• Zázemí a stabilita: Nabízíme hlavní pracovní poměr v Pardubicích (Pardubičky) a férové finanční ohodnocení.
• Skvělá parta: Potkáte u nás lidi, které práce baví a zakládají si na její kvalitě.
• Dostatek odpočinku: 5 týdnů dovolené a k tomu 3 dny zdravotního volna (Sick Days).
• Příspěvky a bonusy: Stravenkový paušál 120 Kč/den, po zkušební době příspěvek na penzijko nebo Cafeterie a neomezený přísun kávy na pracovišti samozřejmostí.

Zaujala vás tato role? Pošlete nám svůj životopis, rádi vás u nás v Pardubicích uvidíme!