Senior specialista zákaznického servisu (výrobní zakázky) m/ž

Pracovní nabídka

Do naší technologické společnosti LPP hledáme podobné nadšence jako jsme my. Jsme rychle rostoucí firma se zajímavými projekty, u nás se nudit nebudete. Nového kolegu/yni hledáme, abychom posílili seniorní odborné kapacity v oblasti zákaznických a zakázkových procesů v souvislosti s rostoucí komplexitou výroby a zákaznických požadavků.

Co Vás u nás čeká:

• Metodická a odborná podpora týmu zákaznického servisu při zpracování objednávek sériové výroby

• Aktivní podíl na nastavování, řízení a optimalizaci procesů souvisejících s objednávkami, změnovými řízeními a reklamacemi
• Koordinace toku informací mezi obchodem, výrobou, logistikou a dalšími interními odděleními
• Dohled nad plněním dohodnutých termínů a smluvních závazků u klíčových zakázek
• Řešení nestandardních situací a eskalací ve spolupráci s vedením a obchodem
• Reporting, analýzy a příprava podkladů pro vedení společnosti
• Účast na projektech zaměřených na zvyšování efektivity a kvality obchodních a zákaznických procesů

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• Prokazatelnou zkušenost na seniorní pozici v oblasti zákaznického servisu, obchodní podpory nebo řízení zakázkových procesů (ideálně ve výrobní firmě)
• Schopnost samostatně analyzovat a zlepšovat procesy
• Výborné komunikační a organizační dovednosti
• Schopnost zvládat více priorit současně
• Zkušenost s ERP systémy
• Anglický jazyk alespoň na úrovni B2 (každodenní využití)

Co vám můžeme nabídnout

• Hlavní pracovní poměr s místem výkonu práce Pardubice - Pardubičky.
• Zajímavé projekty v oblasti železničního, leteckého, obranného a strojírenského průmyslu.
• Zodpovědnou práci a dobré finanční ohodnocení.
• Přátelský kolektiv s nadšením pro kvalitně odvedenou práci.
• Benefity: Dovolená 5 týdnů + 3 dny zdravotního volna, stravenkový paušál 120,-Kč/den, Cafeterie nebo příspěvek na penzijní připojištění po zkušební době.

Těšíme se na Váš životopis!