Process Improvement – IT Specialist

Pracovní nabídka

Pro našeho klienta, mezinárodní finanční společnost, hledáme kolegu do IT Operations týmu, který bude pracovat samostatně a kombinovat různé oblasti IT Operations a Service Management, s cílem nastavovat, kontrolovat a průběžně zlepšovat IT procesy. Hledáme člověka, který zajistí, aby provozní aktivity byly v souladu s interním kontrolním systémem (ICS), governance standardy a požadavky centrály, a zároveň bude přicházet s vlastními návrhy na úpravu a optimalizaci těchto procesů. Hledáme tedy někoho, kdo již na podobné pozici působí nebo dříve působil.

Co budeš dělat?

• Dohlížet na pravidelné kontroly v rámci Internal Control System (ICS), připravovat reporty, a kontrolovat, zda vše v rámci interních IT procesů funguje tak, jak má
• Přicházet s vlastními nápady, navrhovat a zavádět zlepšení ITIL procesů tak, aby byly efektivní a spolehlivé
• Koordinovat otázky týkající se pravidel, bezpečnosti a vybraných rizik a úzce spolupracovat s týmem IT Security
• Zajišťovat, aby veškerá dokumentace k IT procesům byla aktuální, přehledná a v souladu s interními standardy i požadavky centrály
• Shromažďovat data a připravovat pravidelné měsíční reporty pro management o fungování IT Operations
• Spolupracovat na IT Operations projektech, ať už jako ITSM specialista nebo projektový manažer
• Samostatně řešit úkoly a úzce spolupracovat s administrátory a dalšími týmy, aby vše běželo hladce

Co očekáváme?

• Minimálně 2 roky zkušeností v oblasti IT Operations, IT Service Managementu nebo na obdobné roli
• Dobrou znalost ITIL, výhodou i zkušenost s COBIT nebo jinými podobnými frameworky
• Zkušenosti se sestavováním reportů, vedením dokumentace a prováděním kontrolních činností
• Psanou i mluvenou angličtinu na komunikativní úrovni
• Zkušenost s MS Office, výhodou je i zkušenost s nástroji pro správu IT procesů (Jira, ServiceNow apod.)
• Komunikativní osobnost – budete hodně komunikovat napříč společností

Co nabízíme?

• 5 týdnů dovolené
• 5 dní Sick Days
• Hybridní model spolupráce (3/2)
• Výhodný zaměstnanecký operativní leasing
• Bezúčelová půjčka s 0% úrokem
• Účast na vzdělávacích a rozvojových kurzech
• Měsíční příspěvek na penzijní připojištění
• Plně hrazený stravenkový paušál
• Roční příspěvek na aktivity podporující work-life balance
• Zvýhodněný mobilní tarif
• Multisport karta za zvýhodněnou cenu