Specialista Zákaznické péče

Pracovní nabídka

ARMEX ENERGY a.s. – stabilní zaměstnavatel v oblasti energetiky

Hledáš práci, která je pestrá, živá a kde se rozhodně nenudíš? Máš cit pro detail a baví tě komunikace s lidmi?

Do našeho týmu v Děčíně hledáme pečlivou kolegyni nebo kolegu na pozici Specialista zákaznické péče.

Jsme český dodavatel energií s dlouholetou tradicí. Staráme se o více než 80 000 zákazníků, kteří oceňují náš individuální přístup a spolehlivé služby. Stejně férově přistupujeme i k našim zaměstnancům – nabízíme stabilitu, důvěru a prostor růst.

Co nabízíme:

• pracovní poměr na HPP
• mzda ve výši až 30 000 Kč
• jistotu stabilní společnosti s dlouholetou tradicí v energetice
• moderní a příjemné pracovní prostředí v Děčíně
• 25 dní dovolené + 3 sick days
• stravenkový paušál
• příspěvky na penzijní spoření a životní pojištění
• multiSport karta
• káva a čaj na pracovišti zdarma
• odměny při významných životních událostech (narození dítěte, svatba, životní jubilea)
• firemní akce a teambuildingy
• slevy u vybraných partnerů (např. Alza, Datart, CK Blue Style, Coral travel)
• další výhody: výhodné mobilní tarify, zákaznická karta MAKRO, možnost VIP členství u partnerů
• pozice je vhodná i pro osoby se zdravotním omezením – důležitá je chuť pracovat, ne fyzická zdatnost
• nástup od 01. 03. 2026

Co Tě u nás čeká:

• přijímání a vyřizování hovorů na zákaznické lince – budeš zákazníkům oporou a zdrojem informací.
• správa příchozích e‑mailů – každý dotaz projde tvýma rukama
• spolupráce s interními týmy a zajištění, že se žádný dotaz či požadavek neztratí.
• budování pozitivní zákaznické zkušenosti se značkou ARMEX ENERGY a.s.
• získáš široký přehled o procesech napříč odděleními
• tým, který drží při sobě, a šéfka, která tě vždy podpoří

Koho hledáme:

Na pozici Specialisty zákaznické péče vybíráme kolegy opravdu pečlivě. Je to role, kde se potkává profesionalita, empatie a schopnost zachovat klid i v náročnějších situacích.

Hodíš se k nám, pokud:

• umíš psát srozumitelné a profesionální e‑maily (správné oslovení, jasná informace, slušné rozloučení)
• jsi týmový hráč, spolehlivý a zároveň samostatný
• práce s počítačem a Excel ti není cizí (zbytek tě rádi naučíme)
• nebojíš se změn a máš chuť věci posouvat dopředu