Přihlásit

Head of Customer Operations (Customer Journey)

Společnost

eWay System s.r.o.

Švehlova 3125/10, Praha – Záběhlice
Plat

70 000 ‍–‍ 120 000 Kč

Do 2 týdnů dostanete odpověď

Do 2 týdnů dostanete odpověď

Máte šanci! Na tuto nabídku zatím odpověděli méně než 4 lidé.
Odpovědět Odpovědět Uložit nabídku Uložit nabídku

Uloženou nabídku najdete v menu Uložené nabídky vpravo nahoře.

Hotovo! Nabídku jsme poslali na e-mail .
Teď už stačí jen odpovědět.

Poslat nabídku na e-mail

Kam vám můžeme nabídku Head of Customer Operations (Customer Journey) u eWay System s.r.o. poslat?

Zadejte správný formát e-mailu
Nepovedlo se odeslat e-mail. Zkontrolujte, prosím, e-mailovou adresu a zkuste to znovu.

Za účelem zaslání pracovní nabídky budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat Vámi zadaný e‑mail. Zobrazit méněZobrazit více | Podmínky služby

Potvrzením odeslání poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem zaslání pracovní nabídky na portálu Jobs.cz.

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte příslušná práva: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.

Alma Career
Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381
Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861
Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078

Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.

Pracovní nabídka

Skvělá customer experience nevzniká náhodou. Vzniká systémem.

Proto hledáme lídra customer operations, který převezme odpovědnost za celou customer journey a pomůže nám škálovat růst bez ztráty kvality.

Kdo jsme?

Jsme eWay-CRM – český B2B SaaS s klienty v US i Evropě. Náš software funguje nad Microsoft 365 a pomáhá řídit vztahy s klienty, obchod, projekty i marketing. Pravidelně se umisťujeme v žebříčcích Gartneru, Capterry a dalších.

Zakládáme si na příjemné a neformální atmosféře. Nejsme korporát, ve kterém budete svázáni procesy a politikou. Nejsme ani startup, kterému za půl roku dojde cash. Jsme malá zdravá firma bez investorů, ve které všichni táhneme za jeden provaz.

Centrálu máme v pražských Záběhlicích, v klidné čtvrti se spoustou místa na parkování. Váš americký tým sedí v Kansas City a od 15:00 je v plné zbrojní.

O čem role je?

Budete u nás řídit systém, ve kterém:

  1. Zákazníci rychle získají hodnotu
  2. Obchod prodává správným zákazníkům
  3. Klienty aktivně podporujeme v jejich růstu

K systému patří lidi, a vy budete řídit obchodníky, PMka, CSMka i zákaznickou podporu. Celkem 6 lidí v Česku i US.

K systému patří i procesy, automatizace, AI, videotutoriály a další nástroje, které pomáhají self-service klientům, kteří si chtějí vše nastavit sami.

Jde o to neustále zlepšovat customer journey tak, abychom ze zájemců o eWay-CRM dělali srdcaře.

Koho hledáme?

- Lídra s praxí z B2B SaaS / software / tech

- Člověka, který:

- Zkušenost s:

- Schopnost:

Co vám nabízíme my?


Pokud Vás tato nabídka zaujala, pošlete nám CV a zastavte se na kafe.

Benefity

Mobilní telefon

Auto i pro soukromé účely

Individuální rozvržení pracovní doby

Firemní akce

Možnost občasné práce z domova

Flexibilní začátek/konec pracovní doby

Občerstvení na pracovišti

Informace o pozici

Společnost

eWay System s.r.o.

Švehlova 3125/10, Praha – Záběhlice
Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (Výborná), Angličtina (Výborná)

Zařazeno

Prodej a obchod, Zákaznický servis , Account Manager, Business Development Manager, Manažer prodejního týmu, Obchodní ředitel/manažer, Vedoucí/manažer týmu

Typ pracovního poměru

Práce na plný úvazek

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Typ smluvního vztahu

pracovní smlouva, práce na živnostenský list (IČO)

Zadavatel

Zaměstnavatel

Odpovědět Odpovědět Uložit nabídku Uložit nabídku

Uloženou nabídku najdete v menu Uložené nabídky vpravo nahoře.

Hotovo! Nabídku jsme poslali na e-mail .
Teď už stačí jen odpovědět.

Poslat nabídku na e-mail

Kam vám můžeme nabídku Head of Customer Operations (Customer Journey) u eWay System s.r.o. poslat?

Zadejte správný formát e-mailu
Nepovedlo se odeslat e-mail. Zkontrolujte, prosím, e-mailovou adresu a zkuste to znovu.

Za účelem zaslání pracovní nabídky budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat Vámi zadaný e‑mail. Zobrazit méněZobrazit více | Podmínky služby

Potvrzením odeslání poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem zaslání pracovní nabídky na portálu Jobs.cz.

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte příslušná práva: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.

Alma Career
Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381
Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861
Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078

Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.

Kontaktní údaje

Sonia Villani

+420 720 350 723

Pošleme Vám obdobné nabídky

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Jobs.cz.

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.

Alma Career
Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381
Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861
Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078

Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.