Specialista podpory servisních operací

Pracovní nabídka

✨ Hledáš práci, kde máš jistotu, klid a přátelský tým? Přidej se k nám!
Jsme největší servisní centrum Lenovo v Evropě a staráme se o opravy výpočetní techniky pro známé značky. Potřebujeme parťáka, který nám pomůže udržet vše v hladkém chodu.

Co tě u nás čeká?
✅ Zpracování požadavků od našich partnerů a call center – budeš mít přehled o všem důležitém.
✅ Zakládání a správa servisních zakázek pro zařízení, která k nám dorazí.
✅ Kontrola nároků na kompenzace a prodlužování záruk (podle jasných pravidel).
✅ Komunikace s kolegy z oprav, logistiky a dalších týmů, aby vše běželo hladce.
✅ Řešení speciálních případů (reklamace, chybějící dokumenty apod.).
✅ Udržování záznamů v systému a podpora reportingu pro vedení.

Co od tebe očekáváme?
🎓 SŠ vzdělání (technický nebo administrativní směr výhodou).
💻 Umíš pracovat s PC (MS Office, Outlook) a nezalekneš se databází.
🤝 Komunikace ti jde – jak s kolegy, tak se zákazníky.
🌍 Angličtina na úrovni B2 (běžná komunikace e-mailem i telefonem).
📌 Zkušenost ze servisního prostředí, zákaznické podpory nebo call centra je plus, ale není nutná.

Co ti nabízíme?
Stabilní zaměstnání s konkurenceschopným platem
Osobní prémie
Prémie za kusy nad normu
Příspěvek na stravování, káva zdarma
Sick days
Zvýhodněné nákupy ALZA
Příležitost růstu a rozvoj v rámci společnosti
Příjemné pracovní prostředí v profesionálním týmu
Školení a certifikace pro další profesní rozvoj
Příspěvek na dopravu pro všechny zaměstnance

Jak se přihlásit:
Pokud jste přesvědčeni, že jste ideálním kandidátem pro tuto pozici, zašlete svůj životopis a motivační dopis jako reakci na náš inzerát. Uveďte do předmětu e-mailu Specialista podpory servisních operací.