SPECIALISTA/KA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU, Praha 10, možnost HO

Pracovní nabídka

Pro lídra na trhu v oblasti nabídky normovaných dílů určených pro strojírenství, hledáme spolehlivého a zodpovědného kandidáta/tku na pozici Specialista zákaznického servisu.
Firma je součástí silné nadnárodní skupiny s dlouholetou historií a patří ke špičce v oboru. V pražské kanceláři je menší tým fajn kolegů a férový šéf s lidským přístupem.

Hlavní úkoly:

• Telefonická a emailová komunikace se zákazníky společnosti
• Vytváření objednávek a cenových nabídek, práce v CRM
• Komunikace se zahraničním skladem, vyřizování reklamací, u reklamací objednávání smluvních dopravců
• Komunikace a kooperace s externí účetní společností
• Úzká spolupráce s obchodními zástupci a dalšími kolegy

Očekávání:

• Předchozí zkušenosti v oblasti zákaznické podpory alespoň 3 roky, výhodou jsou zkušenosti z výrobní firmy nebo s technickými produkty nebo alespoň kladný vztah k nim-😊
• Aktivní znalost AJ min.na úrovni B2 (častá komunikace s mateřskou společností, zahr.sklady), výborná znalost českého jazyka slovem i písmem
• Výborné komunikační dovednosti, prozákaznický přístup
• Samostatnost, zodpovědnost, pečlivost, ochota učit se nové věci
• Ideálně ranní ptáče – práce v kanceláři začíná nejpozději v 8 hod, možnost začínat a končit dříve

Nabízíme:

• Zázemí silné společnosti s celosvětovou působností a vysoce kvalitními produkty
• Časté využívání AJ, prostor pro osobní rozvoj
• Pracoviště na Praze 10 v Malešicích v menším přátelském týmu
• Férový šéf s lidským přístupem – pomůže a poradí, vyslechne a podpoří
• Atraktivní fixní finanční ohodnocení
• Celou řadu benefitů: 5 týdnů dovolené, stravenkový paušál, možnost jazykových kurzů, příspěvek na sportovní aktivity, po zapracování příspěvek na penzijní připojištění a možnost pracovat 1x týdně z domova