Asistentka / Asistent zákaznického servisu – recepce (B2B), Praha 9

Pracovní nabídka

Každá firma má své produkty, technologie a know-how.
Ale první dojem vždy vytváří člověk.

U nás je recepce místem, kde se potkává úsměv, přehled a ochota pomoci.

Proto hledáme možná právě Vás. Člověka, pro kterého není úsměv povinností, ale přirozenou součástí práce, a komu je blízký kontakt s lidmi, pořádek v agendě i přehled o dění kolem sebe.

Sdílíte tyto hodnoty? Pak se seznamte s tím, co by Vás u nás čekalo:

Recepce a první kontakt s firmou

• zajištění každodenního chodu firemní recepce,
• osobní, telefonická a e-mailová komunikace s návštěvami, zákazníky a obchodními partnery,
• vytváření přátelského a profesionálního prvního dojmu,
• péče o návštěvy, jejich orientaci ve firmě a základní servis,
• správa pošty a běžné kancelářské agendy.

Zákaznický servis a administrativa

• příjem, evidence a základní zpracování odpovědí na poptávky (B2B i koncoví uživatelé),
• předávání poptávek a dotazů obchodnímu a technickému oddělení,
• práce s firemním CRM systémem IN TOUCH (kontakty, komunikace, kalendáře),
• rozesílání katalogů, ceníků, informací a podkladů zákazníkům,
• administrativní a organizační podpora obchodního oddělení.

Podpora firemních aktivit

• spolupráce na přípravě školení, webinářů a firemních akcí (grilovačky, večírky apod.),
• podpora při rozesílání newsletterů a firemních sdělení,
• práce s databázemi kontaktů a interními systémy.

Jakého člověka hledáme

• má přirozeně příjemné, profesionální a reprezentativní vystupování,
• komunikuje srozumitelně, slušně a s úsměvem,
• je pečlivý/á, systematický/á a zodpovědný/á,
• zvládá práci na PC a nezalekne se práce s CRM systémem,
• má zkušenost z recepce, administrativy, sekretariátu nebo zákaznického servisu,
• základní znalost angličtiny je výhodou (občasná komunikace se zahraničními partnery).

Co nabízíme

• stabilní práci v zavedené společnosti,
• hlavní pracovní poměr,
• pracovní dobu pondělí až pátek 8:00–16:30,
• moderní pracoviště v Praze 14 Kyje s dobrou dostupností MHD,
• motivující finanční ohodnocení + měsíční, kvartální a roční odměny,
• stravenkový paušál,
• příspěvek na penzijní / životní pojištění, DIP nebo finanční alternativu,
• 5 sick days + až 5 dní individuálního volna navíc,
• flexibilitu formou náhradního volna (flexi time),
• firemní produkty a služby za zvýhodněné ceny,
• přátelský kolektiv, firemní akce a neformální atmosféru,
• důkladné zaškolení a podporu při nástupu.

Nástup

• možný ihned nebo dle dohody.

V případě zájmu zašlete svůj životopis prostřednictvím Jobs.cz nebo odpovědního formuláře na našich webových stránkách.

Těšíme se na Vás.