Manažer/ka call centrum - prodejní oddělení (management)– Praha

Pracovní nabídka

Jste typ člověka, který neustále hledá nové cesty a řešení? Máte zkušenosti s vedením lidí a baví vás práce s výkonem i motivací týmu? Pak možná hledáme právě vás!

Do managementu našeho call centra hledáme zkušeného manažera / manažerku, který/á převezme vedení prodejního oddělení a bude se aktivně podílet na jeho dalším rozvoji.

Jsme stabilní nebankovní společnost s férovým přístupem, dlouhodobou vizí a silným zázemím.

Co vás u nás čeká?

• Vedení a rozvoj týmu: povedete dynamický tým operátorů call centra a budete se podílet na jejich odborném i osobnostním rozvoji.
• Řízení výkonu: vyhodnocování KPI, zvyšování konverzí a zajištění vysoké kvality poskytovaných služeb.
• Plnění cílů a motivace: odpovědnost za dosahování obchodních cílů a aktivní motivace týmu.
• Optimalizace procesů: podíl na zlepšování interních procesů, rozvoji firmy a zapojení do interních projektů.
• Práce s daty: práce s CRM systémem, reporting a analýza výsledků.
• Nábor a zaškolování: spolupráce na výběru a školení nových operátorů.
• Adaptace nováčků: zajištění hladkého nástupu a adaptace nových kolegů s plnou podporou firmy.

Jaké prostředí vás čeká?

• Přátelská firemní kultura.
• Příjemné pracovní prostředí s podporou vedení.
• Prostor pro vlastní nápady a iniciativu.
• Příjemné pracoviště ve vile se zahradou na Praze 4.

Požadujeme:

• Zkušenosti: Praxi ve finančním sektoru nebo obchodu a prokazatelnou zkušenost s vedením lidí v call centru.
• Integrita: Čistý rejstřík trestů i insolvenční a minimálně maturitní vzdělání.
• Leadership: Přirozené vedení a schopnost motivovat a inspirovat váš tým.
• Nezávislost: Samostatnost, sebeorganizace a odpovědnost jsou klíčem k úspěchu.

Nabízíme:

• Motivační finanční ohodnocení (fix + výkonové bonusy).
• Možnost aktivně ovlivňovat strategii a růst společnosti.
• Pracovní smlouvu na dobu neurčitou.
• Volné víkendy a svátky.
• Benefity: jazykové kurzy, stravenkový paušál, školení, účast na projektech.

Zaujala vás tato pozice?

Pošlete nám krátký motivační dopis a životopis . Ozveme se nejpozději do dvou pracovních dnů a domluvíme si online schůzku.

Těšíme se na spolupráci!