Specialista zákaznické podpory IT aplikací

Pracovní nabídka

Baví tě komunikace s uživateli? Baví tě správa aplikací i práce s daty a máš zájem se tímto směrem rozvíjet? Čti dál!

Co budeš mít na starosti:
Podporu uživatelů přes ticketovací systém, email i telefon
Správu vícero aplikací na produkčním i testovacím prostředí a podporu provozu datového skladu
Analýzu hlášených problémů či chyb a následnou komunikaci s vývojáři pro jejich vyřešení
Tvorbu provozní dokumentace
Budeš pomáhat při nasazování nových verzí aplikací a testování
Budeš se podílet na budování monitoringu a reportingu

Budeme si rozumět, pokud:
Máš obecný IT přehled a orientuješ se v běžných OS (Windows, Linux)
Ovládáš základy SQL
Zvládneš a chceš komunikovat s uživateli, vývojáří atd.
Chceš se učit a zajímáš se o nové technologie
Máš angličtinu alespoň na komunikativní úrovni

Ve výhodě budeš, pokud:
Máš zkušenost s aplikační podporou
Už jsi měl(a) tu čest s datovým skladem
Orientuješ se v cloudech (Azure, AWS)
 

Proč věříme, že ti v Adastře bude dobře:
Jsme stabilní mezinárodní firma s multiprojektovým prostředím a autonomními týmy
Pod jednou střechou sdružujeme špičkové technologie a zkušené experty ze všech možných IT odvětví
Podporujeme individuální profesní rozvoj a s tím související růst finančního ohodnocení
Jednáme spolu otevřeně a ceníme si proaktivního přístupu
Sídlíme v krásných kancelářích Mississippi House v Karlíně

Mimo to se můžeš těšit na:
25 dnů volna do začátku a každý rok vám k nim přidáme jeden den volna navíc
Flexibilní pracovní dobu i home office dle potřeby projektů - zpravidla 2 dny
Pro zájmence lekce angličtiny
Měsíční příspěvek do Cafeterie, který můžete využít na různé volnočasové aktivity nebo na Multisport kartu
Příspěvek na stravování
V kuchyňkách najdete výbornou kávu, velký výběr čajů i jiné nápoje + svačinové a ovocné bedýnky plné dobrot, v létě zmrzliny :-)
Slevy u našich partnerů – ať už jde o elektroniku, kulturu či služby
Dny FIT Adastra, protože nám záleží na vašem zdraví – můžete využít odborná vyšetření, konzultace a různé aktivity pro podporu vaší fyzické i psychické kondice
Rádi podporujeme, když chceš pomáhat, takže dostaneš 1 den placeného volna navíc na dobrovolnické aktivity dle svého výběru
Placené volno navíc, pokud doprovázíte svého prvňáčka v první školní den
Chceš procestovat svět, napsat knihu nebo si jen dát pauzu? Po 3 letech u nás si můžeš vzít Sabbatical leave
Štědrý referral program, pokud nám pomůžeš najít nové Adastřany + program provizí za nové business příležitosti
Neformální atmosféru – po práci se potkáváme na společenských i sportovních akcích (nepříklad lyže v Alpách)