E-commerce Manažer - Feratt

Pracovní nabídka

E-commerce manažer společnosti Feratt

Staňte se klíčovým hráčem v rozvoji prémiové české značky pánské módy Feratt a ovlivňujte trendy v oblasti e-commerce a omnichannel strategie.

Cílem je zajistit hladký chod e-shopu, optimalizaci procesů, včasnou a kvalitní komunikaci se zákazníky a plnou podporu obchodních cílů značky.

Klíčové odpovědnosti:

• Zajištění bezproblémového chodu e-shopu (správa p roduktů, kontrola dostupnosti, aktualizace obsahu).
• Vedení a koordinace malého interního týmu e-shopu (zákaznický servis, obsahová správa, logistika) a jeho motivace k dosahování stanovených cílů.
• Spolupráce s vedením a externími konzultanty na implementaci technologických vylepšení a integrací (logistika, skladové systémy, UX/UI) při migraci na novou platformu.
• Koordinace výkonnostního marketingu (PPC, SEO, e-mailing, sociální sítě) ve spolupráci s agenturami a interním týmem.
• Monitoring prodejních výsledků a reporting (sledování KPI, vyhodnocování kampaní).
• Spolupráce s oddělením retailu na zajištění jednotné zákaznické zkušenosti online i offline.
• Řešení provozních problémů (objednávky, reklamace, zákaznická podpora).
• Koordinace externích dodavatelů a služeb (agentury, vývojáři, grafici).
• Aktivní podíl na plánovaném přechodu z platformy Shoptet na nové řešení v roce 2026, (potenciální projektové řízení v závislosti na senioritě).
• Návrhy na zlepšení procesů, které vedou k vyšší efektivitě a spokojenosti zákazníků.

Požadavky:

• Praxe v oblasti e-commerce (koordinace e-shopu, online marketing nebo správa produktů).
• Zkušenost s vedením a koordinací týmu.
• Dobrá orientace v online nástrojích (CMS, analytické nástroje, e-mailingové systémy).
• Zkušenost s projektovým řízením (výhodou vedení nebo účast na migraci e-shopů na nové platformy).
• Schopnost organizovat více projektů najednou a efektivně komunikovat napříč týmy.
• Cit pro detail, schopnost samostatného řešení problémů.
• Orientace na zákazníka a obchodní výsledky.
• Výhodou je zkušenost s módou nebo s prémiovým retailovým segmentem.
• Teamovost, schopnost hledání synergií, ochota a připravenost „přiložit ruku k dílu“.

Nabízíme:

• Možnost podílet se na rozvoji české značky prémiové pánské módy.
• Vedení vlastního týmu s prostorem pro jeho rozvoj.
• Spolupráci s profesionálním týmem retailu i marketingu.
• Prostor pro vlastní iniciativu a návrhy na zlepšení.
• Zázemí stabilní společnosti se silným růstovým potenciálem, i v synergii s jinými značkami SPM holdingu.
• Zaměstnanecké slevy na nákup ve Ferattu.

Pokud jste nadšenec do e-commerce a módy, který rád koordinuje projekty a týmy, ozvěte se nám!