Performance & CRM Specialist

Pracovní nabídka

Jsme CS Apparel Group – skupina, která přináší módu milionům zákazníků napříč Evropou. Zastřešujeme značky jako GAP, Under Armour, Geox, Celio, Orsay nebo ZOOT, provozujeme desítky e-shopů a síť obchodů v 16 zemích.

Tentokrát nehledáme jednoho konkrétního specialistu, ale kolegu nebo kolegyni, který má blíž buď k performance marketingu, nebo k CRM a e-mailingu. Po seznámení společně zjistíme, která oblast vám sedí víc – jestli koordinace kampaní napříč kanály, nebo práce se zákazníkem a daty v CRM.

Naše CRM není jen o newsletterech a performance není jen o klikání kampaní. Obě oblasti jsou klíčovou součástí zákaznické zkušenosti – od akvizice až po retenci. A právě teď hledáme Performance & CRM Specialistu, který nám pomůže realizovat a optimalizovat kampaně napříč všemi kanály – od Meta a Google Ads až po e-mailing a automatizace.

Co bude vaše denní práce

Buď – Performance Marketing

• Plánovat, koordinovat a vyhodnocovat online kampaně napříč značkami (GAP, Under Armour, Orsay, Celio, GEOX)
• Spolupracovat s externími PPC a Meta Ads specialisty a agenturami pro brand, SEO, CSE i CRO
• Hlídat rozpočty, výsledky (ROAS, MER, CPA) a hledat nové příležitosti, jak růst efektivněji
• Testovat kreativy, cílení a landing pages, přicházet s nápady, co a proč funguje
• Propojovat performance s CRM a brand aktivitami – vidět kampaně v kontextu celé customer journey

Anebo – CRM & E-mail Marketing

• Připravovat a nastavovat e-mailové kampaně a automatizace podle připravených strategií nebo vlastních návrhů
• Segmentovat zákazníky podle chování, připravovat dynamický a personalizovaný obsah a testovat logiku kampaní
• Spolupracovat s týmem performance, brand i daty – na akvizici, retenci i péči o zákazníka pro různé značky
• Pracovat s CRM nástroji jako Targito, Ecomail, OneSignal nebo Power BI (vše vás případně doučíme)
• Vyhodnocovat výsledky kampaní – ne detailní analytikou, ale srozumitelně a smysluplně

Koho hledáme

• Máte 1-2+ roky zkušeností s online marketingem – ať už v PPC, e-mailingu, CRM nebo jejich kombinaci
• Rozumíte základním metrikám výkonu (ROAS, CPA, open rate, CTR) a dokážete si data přeložit do smysluplných závěrů
• Vyznáte se v Meta Ads a Google Ads nebo nějakém CRM nástroji (Klaviyo, Mailchimp, Ecomail, Targito, SmartEmailing)
• Dokážete koordinovat projekty, komunikovat s agenturami i kolegy z jiných týmů
• Jste organizačně schopní, spolehliví a samostatní, ale rádi spolupracujete v týmu
• Zajímá vás zákazník a to, co kampaně opravdu mění – nejen čísla
• Máte základní orientaci v e-commerce světě – víte, co je kategorie, co je produktová karta a co je bounce rate
• Není nutné být specialista na jeden kanál – hledáme T-shaped marketéra, který vidí souvislosti

Co nabízíme

• Pestrou práci pro několik ikonických módních značek
• Skvělý marketingový tým: 7 lidí + podpora z brandů, performance, dat i externích specialistů a agentur
• Možnost růst směrem, který vás bude bavit – víc do koordinace, strategie nebo dat
• Spolupráci s top odborníky a agenturami v Česku i zahraničí
• Hybridní režim, flexibilní pracovní dobu a férové prostředí
• Sick days, teambuildingy a další benefity

Jak u nás vypadá práce

Nejsme korporát. Od nápadu k testu se u nás dostanete během pár dnů, ne měsíců. Experimentujeme, zkoušíme nové přístupy a technologie. Když přijdete s nápadem, máte šanci ho vidět v praxi velmi rychle.