Customer Care Specialist

Pracovní nabídka

Saleskit hledá Junior Customer Care Specialist / Sales Support!

Budujeme platformu pro datově řízený B2B obchod a pomáháme firmám být ve správný čas na správném místě díky chytrému využití dat. Učíme naše zákazníky přemýšlet o obchodu jinak. Naše data mění náhodné oslovování v cílený, strategický růst a to díky naším aplikacím.

🚀 Co tě čeká

• Pomoc obchodníkům s přípravou podkladů a nabídek pro klienty.
• Vytváření uživatelských přístupů pro klienty.
• Řešení technických problémů a nastavení v aplikacích.
• Péče o spokojenost klienta přes chat, telefon a e-mail.
• Podpora klienta v nastavování účtů a zodpovídání dotazů v této oblasti.
• Spolupráce s našimi obchdodníky při onboardingu nových klientů.
• Správa CRM (Pipedrive) – aktualizace, kontrola, hlídání kvality dat.

👤 Jak si tě představujeme

• Máš zkušenost s prací na podobné pozici.
• Jsi zvyklý/á komunikovat s klienty a nevadí ti zvednout telefon.
• Nenecháš se rozhodit a zvládáš občasnou práci pod tlakem.
• Jsi organizovaný/á, samostatný/á a proaktivní.
• Zajímáš se o nové technologie.
• Záleží ti na ostatních a rád/a pomáháš druhým.
• Máš výbornou češtinu a domluvíš se i anglicky. S klienty ale budeš komunikovat česky.

💫 Proč Saleskit

• Pomáháme firmám vidět pravdu v datech. Jsme český produkt s dopadem, který roste a posouvá obor.
• Ze startupu jsme se stali scaleupem. Máme jasný směr a stabilitu, ale stále prostor pro nové nápady.
• Získáš know-how napříč obory. Obchod, technologie, média, data… můžeš objevovat nové směry.
• Podpora a přístup bez ega.Víme, že každý někdy začíná, a že nejlepší nápady nejsou nutně od nejhlasitějších.
• Vybavení. MacBook / PC dle vlastního výběru, dobrá káva, společné snídaně, teambuildingy.
• 5 + 1 týden volna o Vánocích na dobití baterek.
• Možnost Multisportky.
• Pet-friendly office.

Ozvi se nám a třeba se uvidíme na pohovoru!