Specialista zákaznické podpory -pro francouzský trh - Back office

Pracovní nabídka

Přidejte se k evropskému lídrovi v oblasti reklamního textilu a pracovních oděvů a staňte se posilou společnosti MALFINI pro naše francouzsky mluvící zákazníky! Baví vás pomáhat lidem, řešit jejich problémy a nacházet řešení, která jim přinesou spokojenost? Pak hledáme právě vás!

V naší moderní kanceláři v Ústí nad Labem se budete starat o naše francouzské klienty, zpracovávat jejich objednávky a zajišťovat, aby vždy dostali prvotřídní služby. Jedná se o klíčovou pozici, kde bude vaše práce mít přímý dopad na spokojenost zákazníků a náš růst na francouzském trhu.

Vaše odpovědnosti:


- Komunikace s francouzskými zákazníky po telefonu a e-mailu, vyřizování jejich požadavků

- Zpracování objednávek, sledování dodávek, péče o zákazníky

- Informování zákazníků o produktech, novinkách a aktuálních akcích

- Budování a udržování vztahů se stávajícími klienty a podpora získávání nových zákazníků

- Příprava cenových nabídek a podpora prodejního týmu v administrativě pro francouzský trh

- Účast na veletrzích a speciálních akcích

Váš profil:


- Znalost francouzštiny na úrovni B2 pro každodenní komunikaci se zákazníky

- Angličtina nebo čeština na úrovni B2 pro hladkou interní spolupráci

- Silné komunikační schopnosti s orientací na zákazníka a přátelským přístupem

- MS Office

- Spolehlivý týmový hráč, který má rád spolupráci a sdílený úspěch

Co nabízíme:


- Relokační balíček ve výši 10 000 Kč na první tři měsíce

- Home office (1 den v týdnu)

- Rozmanitá práce ve stabilní společnosti

- Příležitosti k rozvoji a růstu

- Startovací mzda 38 000 Kč

- Příspěvek na volnočasové aktivity a stravování

- Naše produkty za zvýhodněné ceny

- Vlastní kantýna

- Ovoce a nápoje zdarma

Zaujalo vás to? Přihlaste se hned! Těšíme se na vaši přihlášku. Staňte se součástí našeho týmu a pomozte utvářet budoucnost společnosti MALFINI v Evropě.