Specialist(k)a klientské péče 💛

Pracovní nabídka

Baví Tě kontakt s lidmi a láká Tě svět obchodu a realit? Připoj se k našemu týmu, který už deset let úspěšně inovuje oblast hospitality a spravuje prémiové apartmány Prague Days v srdci Prahy. 🏙️

Budeš mít přímý vliv na to, jak naše služby fungují a jakým způsobem pečujeme o klienty. Společně s kolegou Mirkem se postaráte o denní agendu obchodního oddělení a hlavně o spokojenost našich klientů.

Pokud chceš dostat příležitost k seberealizaci a máš odvahu mít velkou míru zodpovědnosti, jsi tu správně! 🚀

Co Tě čeká?

• Vyřizování dotazů a požadavků klientů

• Připrava podkladů ke smlouvám a potřebná administrativy pro nové klienty

• Spolupráce s kolegy napříč všemi odděleními

• Správa internetových služeb a tarifů

• Přivítání klientů

• Objednávání kancelářských pomůcek a vyřizování pošty

Jak si Tě představujeme?

• Umíš profesionálně vystupovat a máš ráda/rád kontakt s lidmi
• Jsi pečlivá/ý a neunikne Ti žádná chybka
• Umíš efektivně plánovat svůj čas a máš přehled v rozdělané práci
• Jsi organizovaná/ý a dotahuješ věci do zdárného konce
• Umíš pracovat samostatně, nebojíš se odpovědnosti a neskrýváš se před úkoly 👩💻 🧑💻
• Neslíbíš nesplnitelné, ale nenecháš klienta na pochybách o tom, jak naše služba funguje a co od nás může čekat
• Máš češtinu na úrovni rodilého mluvčího a domluvíš se anglicky i se zahraničním klientem
• Nebojíš se zeptat, když Ti něco není jasné, a pokud Ti chybí informace nebo materiály, umíš si o ně říct
• Staneš se důležitou parťačkou či parťákem, které/mu budeme důvěřovat s plněním úkolů a postupem času Ti svěříme i nějaký ten projekt k osobnímu rozvoji.

Jak spolupráce funguje?

• Dostupnost a počet hodin, co chceš odpracovat, si zvolíš v našem systému měsíc dopředu
• Večer před zakázkou obdržíš na mobil rozpis úklidů na následující den
• Ráno v kanceláři vyzvedneš klíče a zúčastníš se ranního meetingu s naším týmem
• Naše apartmány připravíš pečlivě pro hosty (vše potřebné na tebe bude čekat na apartmánu
• Po dobře odvedené práci vrátíš klíče zpět do kanceláře

A co na oplátku nabízíme Tobě?

• 🙌 Dlouhodobou spolupráci na HPP
• 💰 Odměnu: 38 000 Kč (ve zkušebce 35 000 Kč)
• 🌭 Stravenkový paušál v hodnotě cca 2 000 Kč měsíčně
• ✈️ 5 týdnů dovolené
• 🕓 Pracovní dobu pondělí - pátek
• 🏃 Plně hrazenou MultiSportku nebo mobilní tarif, slevy na Alze
• 🍇 Každé úterý ovocné bedýnky v kanceláři
• 🍰 Pravidelné firemní akce jako snídaně, grilovačky, pikniky nebo sportovní dny
• 🏡 Slevu 15 % na ubytování na praguedays.com

Těšíme se na Tebe ! 💌