IT Konzultant, podpora golfové aplikace

Pracovní nabídka

Pro naši nově vyvinutou centrální webovou aplikaci z atraktivního golfového prostředí hledáme schopného kolegu pro zajištění podpory uživatelů a testování této aplikace.

Co vás čeká:

Jedná se o pozici na pomezí mezi klienty a vývojáři.
Vaším hlavním úkolem bude analyzovat dotazy, připomínky a náměty uživatelů aplikace a co nejvíce samostatně jim je pomáhat řešit a poskytovat podporu uživatelům ve spolupráci s interním vývojářským týmem.
Dále budete ověřovat, že nové úpravy aplikace odpovídají očekáváním klientů nebo proaktivně navrhovat vylepšení aplikace na základě blízkého kontaktu s jejími koncovými uživateli.

Co u nás budete dělat:

• Samostatně řešit dotazy, připomínky a náměty koncových uživatelů centrální webové aplikace pro správu širokého spektra informací týkajících se golfu, golfových klubů a golfových turnajů.
• V případě potřeby proaktivně komunikovat s týmem vývojářů a hledat vhodné řešení pro uživatele.
• Testovat nové funkce a úpravy existujících funkcionalit s využitím získaných znalostí o potřebách a způsobech práce koncových uživatelů.
• Bude vítána aktivita v navrhování úprav aplikace tak, aby ještě více vyhovovala potřebám uživatelů a poznatkům záskaných při poskytování podpory.

Co od Vás očekáváme:

• Dokončené SŠ vzdělání
• Dobré komunikační dovednosti - schopnost profesionálně komunikovat s koncovými uživateli prostřednictvím e-mailu a telefonu.
• Proklientská orientace - empatie a schopnost vnímat situaci pohledem uživatele, umět najít pro klienta účinné, efektivní a užitečné řešení jeho problému.
• Proaktivita - nebát se přicházet s vlastními nápady na vylepšení aplikace pro koncové uživatele.
• Ochota učit se novým věcem - svět golfu je krásný, ale je třeba naučit se detaily na pozadí, pravidla, vnitřní závislosti a zákonitosti.
• Odpovědnost a samostatnost, současně být i týmovým hráčem!
• Časovou flexibilitu - podpora koncovým uživatelům bude poskytována v rozsahu 8x7 nebo 14x7, ale konrétní pracovní čas bude otázkou vzájemné dohody.
• Výhodou je zkušenost v oblasti vývoje SW, zejména s návrhem aplikací nebo jejich testováním

Co vám můžeme nabídnout:

• Zázemí úspěsné IT společnosti, možnost dalšího rozvoje
• Plný pracovní úvazek s flexibilní pracovní dobou
• Odborné zaškolení do předmětné aplikace a stálá podpora kolegů vývojového týmu
• Možnost kombinovat práci z kanceláře i homeoffice
• Příspěvek na Multisport kartu
• Podpora vzdělávání - odborné online i prezenční kurzy
• Teambuildingy, sportovní aktivity, Vánoční párty, Divadlo a další společné aktivity
• Občerstvení na pracovišti.

Nástup: 1.11.2025 nebo dohodou

Jen na Vás bude záležet další osobní rozvoj v IT světě, od pokročilých metod testování, přes návrhy UX/UI aplikací až po analýzy a projekty budoucích nových aplikací.

Pokud jsme Vás zaujali, prosím o zaslání životopisu a budeme se těšit na setkání při osobním pohovoru.