Medical Devices - Software Support Specialist - Remote

Pracovní nabídka

Chcete mít práci, která má skutečný smysl? Hledáme IT specialistu, který se stane kontaktní osobou pro zákazníky v České republice a na Slovensku. Vaším úkolem bude podporovat klinický software využívaný při radioterapii – řešit technické problémy na dálku, zajišťovat integraci se systémy nemocnic a příležitostně jezdit na osobní návštěvy, aby vše fungovalo bezpečně a spolehlivě.

Co budete dělat

• Hlavní kontaktní osoba pro zákazníky v ČR a SR v oblasti softwarové podpory
• Diagnostika a řešení problémů v prostředí Windows Server a SQL databází (primárně vzdáleně, výjimečně na místě)
• Integrace softwaru se systémy nemocnic (HIS/RIS/PACS, např. HL7, DICOM) a nastavení bezpečného vzdáleného přístupu
• Spolupráce s projektovým a obchodním týmem při implementaci a upgradu softwaru
• Dokumentace incidentů a řešení dle interních postupů a místních regulací
• Poskytování základních školení servisním kolegům v oblasti softwaru
• Eskalace složitějších problémů a koordinace komunikace mezi všemi stranami

Co potřebujete mít

• VŠ vzdělání v oboru IT / technického směru nebo odpovídající praxi
• Praktické zkušenosti s Windows Server, virtualizací, vzdáleným přístupem (Citrix), konfigurací sítí a instalací/administrací Microsoft SQL
• Znalost prostředí zdravotnictví nebo zdravotnických technologií je výhodou
• Výbornou komunikaci v češtině nebo slovenštině a angličtině
• Samostatnost, proaktivní přístup, orientaci na zákazníka a schopnost dobře organizovat práci
• Ochotu cestovat v rámci ČR a SR (cca 20–25 % času, typicky 2× ročně ke každému zákazníkovi)

Co nabízíme

• Smysluplnou práci s přímým dopadem na zdraví a životy pacientů
• Stabilní zaměstnání v rostoucím odvětví zdravotnických technologií
• Motivační finanční ohodnocení, benefity, podporu well-beingu a služební automobil i k soukromému využití
• Home office jako standardní způsob práce

Zaujalo vás to? Pošlete nám svůj životopis v angličtině prostřednictvím odpovědního tlačítka.