Solutions Consultant s češtinou nebo slovenštinou v BULHARSKU !RELOKACE ZAJIŠTĚNA!

Pracovní nabídka

Chceš pracovat v zahraničí? Hledáš změnu a umíš anglicky? OZVI SE NÁM! Relokaci zajistíme!

Staň se součástí mezinárodního týmu, který poskytuje podporu uživatelům jedné z největších světových technologických společností v oblasti internetových vyhledávačů. Společnost se zaměřuje na digitální služby, zákaznickou podporu a inovativní technologická řešení pro globální značky.

Co budeš dělat?

• Poskytovat profesionální podporu uživatelům produktů a služeb s cílem zajistit vysokou spokojenost zákazníků.
• Pracovat s CRM systémy, ticketovacími nástroji a dalšími platformami zákaznické podpory.
• Komunikovat se zákazníky prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu.
• Řešit dotazy a požadavky v souladu s interními postupy a stanovenými lhůtami.
• Dosahovat stanovených cílů v oblasti délky hovoru, rychlosti řešení a spokojenosti zákazníků.
• Sdílet osvědčené postupy s kolegy a přispívat k rozvoji interní databáze znalostí.
• Účastnit se pravidelných školení a rozvíjet své znalosti o produktech a novinkách v odvětví.
• Pracovat 8 hodin denně, 40 hodin týdně (směny jsou plánovány od pondělí do neděle od 9:00 do 19:00)

Co potřebuješ?

• Znalost češtiny nebo slovenštiny na úrovni rodilého mluvčího.
• Angličtina minimálně na úrovni B2 (stačí pro běžnou pracovní komunikaci).
• Dobré komunikační schopnosti, orientace na zákazníka a schopnost rychle se učit.
• Základní znalost práce s počítačem a ochotu pracovat v mezinárodním prostředí.

Co nabízíme?

• Stabilní zaměstnání v moderní mezinárodní společnosti.

• Plně hrazené školení a možnosti kariérního růstu.
• Atraktivní platové ohodnocení a širokou škálu benefitů.
• Doplňkové zdravotní pojištění a více než 50 benefitů na výběr.

Relokační balíček

• Setkání na letišti při příletu.
• Proplacení letenky do výše 150 EUR.
• Ubytování až na 21 dní v hotelu nebo apartmánu na náklady firmy.
• Pomoc s hledáním dlouhodobého bydlení v Sofii.
• Příspěvek na bydlení 300 BGN hrubého měsíčně navíc k platu.