Specialista retence a rozvoje vztahů s klienty

Pracovní nabídka

Jsme společnost s více než 30letou historií, která spojuje stabilitu s inovacemi. Našim zákazníkům přinášíme moderní softwarová řešení, která jim šetří čas a práci. Díky tomu máme dlouhodobě vysokou spokojenost klientů, a navíc vyvíjíme i nástroje s využitím umělé inteligence – DATIFY, CODEXIS AI a ONE POST.

Do obchodního týmu hledáme Specialist(k)u retence a rozvoje vztahů se zákazníky, který se postará o naše klienty, bude s nimi budovat důvěru a zároveň aktivně rozvíjet spolupráci.

Co vás na pozici čeká:

• Rozvíjet spolupráci se stávajícími klienty, u kterých je prostor pro větší aktivitu a využití našich nástrojů – budete jim partnerem, který pomůže znovu objevit hodnotu našich řešení.
• Navrhovat konkrétní zlepšení a doporučení na míru – dokážete pochopit situaci klienta a nabídnout mu lepší cestu: optimalizaci práce s nástrojem nebo rozšíření o další funkce.
• Vést obchodní jednání a prezentace – srozumitelně a profesionálně představíte novinky, výhody i možnosti rozšíření systému podle potřeb klienta.
• Předcházet odchodům klientů – včas rozpoznáte signály poklesu aktivity a navrhnete konkrétní kroky, jak klienta znovu zapojit do spolupráce. Jde o proaktivní práci, ne o krizové zásahy.
• Organizovat především online schůzky a i osobní schůzky s klienty – využíváte aktivní databázi klientů, kteří znají náš produkt a mají zájem o schůzku. Pracujete cíleně, nikoli naslepo.
• Pracovat systematicky a samostatně – umíte si naplánovat den, připravit schůzku a hledat nové příležitosti k rozvoji vztahů.
• Zaznamenávat klíčové informace do CRM – využíváte náš přehledný a propracovaný interní systém, který vám pomůže držet si ve věcech pořádek.

Koho hledáme:

• Máte přirozený smysl pro obchod, ale zároveň jste trpělivý/á, nasloucháte a umíte si vybudovat důvěru.
• Umíte klientům ukázat hodnotu produktu jasně a přesvědčivě, bez zbytečného tlaku.
• Máte rádi pořádek v práci, plánování a umíte si efektivně řídit čas.
• Výhodou je zkušenost z B2B prostředí nebo práce s klienty, ale není to nutnou podmínkou – vše potřebné vás naučíme.

Co vám nabízíme:

• Fixní mzdu doplněnou o motivační odměny za aktivitu a kvalitní péči o klienty.
• Notebook, telefon…
• Stabilní zázemí společnosti s dlouholetou tradicí a zároveň inovativním přístupem.
• Pracovní dobu od pondělí do pátku (8:00–16:30), žádné víkendy ani směny.
• Možnost zkušebního dne před nástupem – abychom si byli jistí, že vám bude práce sedět.
• Pravidelná školení a osobní rozvoj – nejen v produktech, ale i v komunikačních dovednostech.

Chcete dělat obchod, který dává smysl, a přitom budovat dlouhodobé vztahy s klienty?

Pošlete nám životopis – budeme se těšit na setkání. Více informací o společnosti a produktech najdete na https://kariera.atlasgroup.cz/.

Pozice je vhodná pro muže i ženy.