Konzultant pro digitální správu dokumentů (DMS)

Pracovní nabídka

Podílejte se na dodávkách řešení, která mají smysl a pomáhají firmám fungovat efektivněji.

Hledáme kolegu nebo kolegyni do týmu Delivery, který/á rád/a komunikuje s lidmi, dokáže porozumět jejich potřebám a nabídnout řešení tak, aby klient získal to, co opravdu potřebuje a případně i něco navíc, co mu práci usnadní ještě víc.

Co budete mít na starosti

Postupně vás naučíme, jak našim klientům dodávat řešení, která jim zjednoduší práci s dokumenty. Čeká vás pestrá práce, ve které se propojuje komunikace, logika i trochu techniky.

Vaším hlavním úkolem bude:

• nastavování a přizpůsobování DMS systému eDoCat tak, aby klientům skutečně usnadnil práci,
• průběžná správa a údržba stávajících klientských prostředí, aby vše fungovalo hladce,
• spolupráce s vývojáři při rozšiřování a úpravách systému,
• interní testování nových konfigurací a změn před nasazením do produkce,
• komunikace s klienty při sběru požadavků, vysvětlení navržených řešení a doporučení možností, které pro ně mají největší přínos,
• tvorba a údržba klientské dokumentace,
• školení a prezentace systému pro uživatele, aby se s ním cítili pohodlně.

Jak probíhá adaptační období

Abyste se mohl/a dobře zorientovat a získal/a potřebné znalosti i jistotu, připravili jsme pro vás adaptační plán rozložený do 16 týdnů:

První 2 týdny

• Seznámíte se s naším produktem eDoCat DMS – budete studovat jeho funkcionality a učit se jeho praktickému ovládání. Cílem je vybudovat pevný základ, na kterém budete moci dál stavět.

3.–6. týden

• Začnete testovat produkt v praxi a pracovat s reálnými scénáři. Získáte prostor pro vyzkoušení různých funkcí systému a pro řešení typických situací, které nastávají u klientů.
• Současně se zapojíte do klientských schůzek v roli pozorovatele (náslech) a poznáte náš přístup k zákazníkům, firemní kulturu a různé typy projektů. Spolupracovat budete s našimi projektovými manažery, konzultanty, analytiky i obchodníky.

7.–12. týden

• Dostanete na starost prvního klienta. Zpočátku budete mít k dispozici podporu zkušeného kolegy, postupně však získáte vlastní zodpovědnost. I nadále budete mít přístup k podpoře seniorních kolegů a zároveň prostor pro samostatnou práci.

Od 13. týdne

• Budete plnohodnotným členem týmu, který samostatně vede klientské projekty v roli konzultanta eDoCat DMS. Dále se můžete odborně rozvíjet prostřednictvím školení, certifikací a náročnějších projektů.

Co potřebujeme od vás

V Onlio stavíme na znalostech, rádi se učíme nové věci a sdílíme je mezi sebou i s klienty. Stejný přístup očekáváme i od vás.

• pracujete samostatně, umíte si organizovat úkoly a vždy je dotáhnete do konce,
• dokážete číst technickou dokumentaci a máte schopnost porozumět integracím,
• dbáte na detaily a chcete, aby vše fungovalo správně,
• komunikujete s klienty jasně a srozumitelně,
• ovládáte angličtinu – psanou i mluvenou,
• máte dokončené SŠ s maturitou nebo VŠ vzdělání,
• praxe v oboru je výhodou, ale nejvíc oceníme, když vás baví učit se novým věcem a rychle chápete, jak věci fungují.

Nečekáme, že budete technický expert. Důležitější je umět naslouchat klientům, poradit jim s vhodným řešením a aktivně navrhnout doplňkové možnosti, které jim práci usnadní a přinesou skutečnou hodnotu.

Co vám nabízíme

Kromě příležitosti podílet se na zajímavých projektech a profesně růst nabízíme:

• možnost home office a pružnou pracovní dobu,
• spolupráci na HPP nebo jako OSVČ,
• 5 týdnů dovolené,
• přátelský kolektiv a příjemné nekorporátní prostředí v IT firmě s velkými kompetencemi,
• MultiSport kartu i pro vaši rodinu,
• moderní kanceláře v Holešovicích s výbornou dostupností MHD a možností parkování.

Pokud vás nabídka zaujala, pošlete nám své CV a pár slov o sobě. Těšíme se, až vás poznáme!