Servisní koordinátor

Pracovní nabídka

Staňte se klíčovým článkem našeho týmu – koordinujte servis, který má smysl

Máte chuť být tím, kdo se stará, aby věci fungovaly tak, jak mají?
Možná hledáme právě vás – technicky zdatného a spolehlivého kolegu, který rozumí souvislostem a zároveň dokáže jednat s lidmi.
Rozšiřujeme tým a hledáme servisního koordinátora, který pomůže zajistit, aby naši zákazníci dostali špičkový servis – včas, kvalitně a profesionálně.

Co vás na této pozici čeká?

Ve své roli budete koordinovat servisní zásahy a zajišťovat, aby technici byli ve správný čas na správném místě – a zákazníci spokojení.

Vaše běžná náplň práce bude zahrnovat:

• komunikaci se zákazníky a partnery – osobně i telefonicky
• příjem servisních požadavků a koordinaci jejich vyřízení
• plánování servisních činností dle smluvních podmínek
• řešení dotazů, připomínek a případných reklamací
• fakturaci servisních zásahů
• spolupráci na přípravě cenových nabídek
• zajištění náhradních dílů a kompletaci servisních zakázek

Co nabízíme?

• Přátelské a férové prostředí, kde si lidé pomáhají a vzájemně si věří
• Rovnocenné partnerství a otevřenou komunikaci – víte, na čem jste
• Zakázky, které dávají smysl – naši zákazníci vědí, že kvalita je naše priorita
• Moderní technická zařízení a možnost být u zajímavých projektů

Co očekáváme od vás?

• SŠ vzdělání technického směru (ideálně v oblasti TZB)
• Alespoň 2 roky praxe v oboru
• Angličtinu na úrovni pro běžnou pracovní komunikaci
• Samostatnost, organizační schopnosti, strukturovanost, aktivní přístup a odpovědnost

Zaujala vás tato role?

Dejte nám o sobě vědět. Hledáme někoho, kdo nehledá jen „další práci“, ale chce být součástí něčeho, co má smysl.