Hledáme nového Zážitkáře na ZÁKAZNICKOU PODPORU!💜

Pracovní nabídka

Hledáme fajn člověka co...

...si vezme na starost spokojenost našich zákazníků. Člověka, co pochopí (srdcem i hlavou), o co se tu snažíme a postará se, aby každý kontakt světa se Zážitky.cz byl ten nejlepší zážitek. Hledáme někoho, kdo dovede dělat víc věcí naráz, týmového hráče, pracovitého člověka za nějž mluví činy, zajímá ho, jak věci fungují, nebojí se přicházet s nápady a nevadí mu dnes a denně řešit zážitkové situace.
 
V praxi to znamená zodpovědnost za tyto části zážitkového univerza:

Zákaznická podpora na denní bázi

• komunikace s klienty přes telefon, email a chat
• pomoc s objednávkami a kompletování dárkových balení
• rezervace zážitků, výměny poukazů, prodlužování platnosti a další práce s poukazy na zážitky

Komunikace s našimi partnery (poskytovateli zážitků)

• ohledně rezervací nebo jejich změn
• řešení dotazů, reklamací nebo fakturace

Co se vám bude hodit?

• empatie a schopnost se vcítit do toho, co lidé chtějí a potřebují
• mít rád lidi a chtít s nimi na denní bázi komunikovat
• skvělé komunikační dovednosti, občas diplomacii i asertivitu
• češtinu na jedničku, slovem i písmen
• mít rád technologie a používat je s chutí
• schopnost rychle reagovat na nové situace
• chuť se učit a používat nové věci, postupy a přístupy
• veselá povaha 😊

Kdo jsme my, zážitkáři ze Zážitky.cz?

• jsme zážitkový tým se smyslem pro humor i zodpovědnost
• už 17 let inspirujeme lidi, aby probouzeli to lepší v sobě, aby si plnili sny a aby si užívali života
• jsme jedna z největších zážitkových firem a tady se dočtete víc
• chceme udělat díru do světa, poskytovat ty nejlepší zážitky a péči v ČR a nebojíme se toho!
• trávíme spolu celé dny, takže hledáme někoho, s kým ten čas budeme chtít trávit
• nesedíme jenom u počítače, ale všechny zážitky testujeme
• vymýšlíme vlastní zážitky, inovujeme a rádi děláme zážitkové rekordy
• někdy taky točíme filmy, reportáže do televize nebo pořádáme koncerty v balónu
• máme tři horkovzdušné balóny a nebojíme se je použít - PS: jeden z nich je největší ve střední Evropě!
• ==> určitě koukni na náš web, youtube, instagram a na firemní profil Cocuma.cz

Co nabízíme na oplátku?

• odpovídající odměnu
• práci na plný úvazek na HPP/IČO, od pondělí do pátku, 9-17 u nás v office
• 20 dnů dovolené
• fajnové benefity navíc
• +5 dnů dovolené, +5 sickdays
• multisportku a 1.000,-/měsíc příspěvek na wellness
• zážitkové poukazy za super ceny
• příležitost stát se důležitou součástí malého týmu
• neformálním kancelář v centru Prahy u Anděla
• nepovinné testování zážitků na vlastní kůži
• zážitkové snídaně, čerstvě mletou kávu a další dobrot
• nástup ideálně ihned 🏃