Customer Success Lead / CXO / Lídr péče o zákazníky

Pracovní nabídka

Pojď s námi napsat novou kapitolu ZÁKAZNICKÉHO ÚSPĚCHU V Talent´em

Není úplně běžné, aby malá firma hledala CXO. U nás to dává smysl. Technologie je základ, ale opravdová hodnota se ukáže až tehdy, když klienti zůstávají, rostou a berou nás jako partnera. Od začátku stavíme firmu na principu CUSTOMER FIRST.

Hledám někoho, kdo s námi vybuduje Customer Success od nuly.

Člověka, který bude reportovat přímo majiteli společnosti, ukáže a nastaví správnou péči o zákazníky a pomůže nám stát se GLOBÁLNÍ FIRMOU.

Co u nás budeš dělat:

• vybuduješ strategii péče o zákazníky od základů
• budeš v úzkém kontaktu s klienty i naším týmem
• nastavíš procesy, které zajistí, že zákazníci zůstávají, rostou a doporučují nás dál

Koho hledáme:

• někoho, kdo má zkušenost s péčí o zákazníky, account managementem nebo customer success
• člověka, který chce věci stavět od začátku a má chuť dělat věci po svém
• někoho, kdo má blízko k technologiím a zajímá se o to, jak pomáhat zákazníkům růst

Co nabízíme:

• přímý kontakt s vedením a velký vliv na směřování celé firmy
• prostředí menší firmy, kde se rozhoduje rychle a bez zbytečné hierarchie
• šanci být u zrodu něčeho velkého

Pokud tě láká vybudovat něco od začátku a mít skutečný dopad, dej nám vědět. U nás budeš mít přímý vliv na to, kam se Talent’em posune, a to i na cestě k expanzi do zahraničí. Pokud jsi zároveň i týmový hráč s přirozenou schopností komunikovat a hledat řešení, pak se na tebe už moc všichni těšíme. A nabízíme Ti stát se prvním člověkem na této roli v Talent’em.

PARTNERSTVÍ. DŮSLEDNOST