JD Sports Supervisor - Apparel

Pracovní nabídka

Stručná charakteristika spoločnosti

Společnost JD Sports Fashion plc, založená v roce 1981 s jediným obchodem na severozápadě Anglie, je předním multikanálovým maloobchodním prodejcem sportovní módy a outdoorových značek ve Spojeném království a Evropě. Skupina má více než 800 prodejen v různých maloobchodních formátech a je hrdá na to, že svým zákazníkům vždy nabízí nejnovější produkty těch nejlepších značek.

Skupina MIG je společnost, která působí na evropském trhu s oděvy a obuví již více než 25 let. Úspěšně rozvíjíme síť našich prodejen, zejména prodejen Sizeer na českém trhu. Díky tvrdé práci téměř dvou tisíc zaměstnanců, kteří tvoří náš tým, jsme si získali důvěru zákazníků v několika zemích.

Náplň práce, pravomoci a zodpovednosti

Jako součást týmu junior manažerů (supervizorů) prodejny budete poskytovat manažerskou podporu a pomáhat udržovat a zlepšovat úroveň služeb zákazníkům v celém svém úseku. Budete poskytovat pomoc při dohledu nad všemi zaměstnanci a zároveň udržovat standardy prodejny. Kromě toho budete denně řešit určité manažerské procesy podle pokynů vedení prodejny.

Pracovní povinnosti:

Zákaznický servis:

• Poskytovat zákazníkům vynikající úroveň zákaznického servisu
• Vyřizovat a řešit reklamace/stížnosti
• Zajišťovat, aby byl osobní vzhled prodejců v souladu s pokyny společnosti

Prodej:

• Analyzovat BTR reporty pro klíčová rozhodnutí o prodeji a vystavení produktů
• Využívat zařízení prodejny k zefektivnění prodeje
• Zajišťovat dosažení cílů a pokud možno jejich překročení

Vizuální merchandising:

• Na základě týdenních pokynů se ujistíte, že jsou tyto pokyny dodržovány ve vašem obchodě, a že udržujte vysoké vizuální standardy.
• Použitím nejnovějších vizuálních technik přilákejte, zaujměte a motivujte zákazníky k nákupům v obchodě.
• Ujistěte se, že veškeré nové zboží je viditelné a umístěné na správných místech.
• Dodržujte týdenní pokyny a udržujte vysoké vizuální standardy ve vašem obchodě.
• Dbejte na to, aby figuríny, displeje a výklady byly aktualizovány v souladu s pokyny pro vizuální merchandising.

Školení a rozvoj:

• Podporujte osobní a profesní růst na prodejně.
• Poskytujte pomoc při zaškolení nových zaměstnanců.
• Pomáhejte s rozvojem stávajících zaměstnanců a zajistěte, aby absolvovali příslušné e-learningové kurzy.

Zaměstnanecké výhody a benefity:

• Konkurenční plat.
• Dodatečnou variabilní složku za splněný prodejní plán.
• Zákonné příplatky při práci o víkendu.
• Nástupní školení.
• Školení o produktech a zákaznických službách.
• Slevy na naše produkty.
• Skvělou atmosféru a sehraný tým.
• Flexibilní rozvrh.
• Možnosti rozvoje v rámci celé skupiny JD Group.