Specialista dohledového centra - Broadcast & Security

Pracovní nabídka

Jsme technologická společnost, která našim zákazníkům umožňuje doručovat mediální obsah – od celoplošné digitální televize, rádia a video streamingu až po HbbTV. Nabízíme také cloudové služby, hosting ve vlastních datových centrech a celonárodní IoT sítě. Jsme součástí skupiny Cordiant Digital, která působí ve Velké Británii, Evropě i Severní Americe.

Aktuálně hledáme novou posilu do malého týmu dohledového centra broadcast a security, který zajišťuje kontrolu nejen nad fyzickou a požární bezpečností na objektech v síti CRA, ale také nad všemi službami poskytovanými prostřednictvím unikátních sítí DVB-T2, DAB+ nebo FM vysílačů. Jestli jste technicky zaměření a komunikativní, dejte nám o sobě vědět.

Jaká práce Vás čeká:

• Monitorování přístupů na objekty, požárních a bezpečnostních alarmů a vysílacích technologií v režimu 24x7
• Koordinace servisních zásahů - komunikace s řešitelskými skupinami, interními i externími dodavateli, koordinace jejich činností, vyhodnocování servisních priorit
• Proaktivní vyhledávání možných bezpečnostních rizik a návrh opatření k jejich minimalizaci
• Vyhodnocování bezpečnostních incidentů v síti CRA
• Vyřizování telefonních hovorů a e-mailových požadavků zákazníků, kteří hlásí problémy s dostupností služby nebo zadávají změnové či jiné požadavky
• Plnění role velitele požární hlídky, koordinace evakuace objektu při požární situaci, komunikace s Policií, HZS a dalšími orgány
• Manipulace v elektrorozvodně NN, manipulace s požárními ústřednami a systémy SHZ
• Reporting činností a událostí pro potřeby obchodu a managementu
• Práce v 12ti hodinových směnách, střídáme se vždy v 7:00 a 19:00hod

Co od Vás potřebujeme:

• SŠ elektrotechnického zaměření
• Zkušenosti s používáním dohledových systémů a základní administrací poruchových či změnových hlášení výhodou
• Obecný přehled a znalosti z oblasti vysílacích sítí
• Základní znalost angličtiny výhodou
• Práce na PC – uživatelsky MS Office, znalost práce s databázovými aplikacemi výhodou
• Dobré komunikační schopnosti, pečlivost a spolehlivost, schopnost týmové práce
• Schopnost rychle se rozhodovat, správně vyhodnotit situaci a umět přijmout opatření dle stanovených procesů a postupů
• Zkušenost s prací na elektrickém zařízení min §6 250/2021 – pracovník pro samostatnou činnost do 1000V

Co jsme v CRA připravili pro Vás:

• Důkladné zaškolení, kdy na začátku budete pracovat pod vedením zkušených kolegů
• Hodně se u nás naučíte z technické oblasti v rámci platforem, které v CRA používáme
• Kariérní růst; spoustu našich kolegů ve společnosti začínalo právě na dohledovém centru
• Práci na hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
• Systém volitelných zaměstnaneckých benefitů ve výši 24 000 Kč za rok; zkrátka přispějeme vám na sport, kulturu, relaxaci i zdraví
• Stravenkový paušál v hodnotě 123 Kč na každý den
• 5 týdnů dovolené a k tomu 5 dní zdravotního volna
• Služební mobilní telefon a notebook
• Bonusový systém
• Práci v centru Prahy v blízkosti metra a pohodlné parkování přímo v areálu