Specialista e-commerce / zákaznické péče

Pracovní nabídka

City Realex, a.s. hledá posílení do svého teamu o nového kolegu na pozici specialista e-commerce.

Jste spolehliví, pečliví, zodpovědní, flexibilní a máte zájem pracovat v kolektivu marketingového oddělení? Pošlete nám prosím Váš životopis.

Náplň práce:

• správa nových produktů (řízení projektu, komunikace s odděleními uvnitř firmy)

• delivery služby (Foodora, Bolt, Wolt) - zajištění provozu těchto služeb (směrem k našim obchodům, směrem ke službám), kontrola data, reporting, komunikace s obchody

• zodpovědnost za komunikaci se zákaznky (infolinka, e-mail, chat, reklamace, Whatsapp, orientace v e-commerce / obchodním právu / všeobecné obchodní podmínky, apod.)

• správa profilů Google My Business, Firmy.cz, apod.

• práce s interními systémy (data, reporting, zalistování nových produktů, apod.)

• práce se Shopify adminem

• práce s s objednávkami (kontrola statusů, správnosti údajů, storna, apod.)

• aktivity výše se pojí s CZ a SK trhem

• zajištění komunikace s jednotlivými prodejnami skrze jejich manažery

Nabízíme:

• Kreativní práci ve stabilní společnosti s třicetiletou historií

• Možnost HPP nebo ŽL

• Nástup možný ihned

• Prostor pro osobní rozvoj a růst

• Místo výkonu práce: Modletice u Prahy (10 minut autem z pražského Chodova)

Požadujeme:

• Zkušenosti na obdobné pozici

• Zlepšování procesů a jejich efektivity

• Znalost problematiky e-commerce / zákaznické péče

• Zkušenosti s vyhodnocováním dat

• Nadstandardní znalost užívání PC

• Pečlivost, samostatnost, komunikativnost a flexibilitu

• Trpělivost – kombinace kreativy s rutinou

• Psychickou odolnost

Pokud Vás naše nabídka zaujala, pošlete výše uvedené na mail. Všechny odpovědi pečlivě vyhodnotíme a vhodné kandidáty si dovolíme kontaktovat s návrhem osobního setkání.