Senior UX Researcher/Výzkumník

Pracovní nabídka

Koho hledáme?

Hledáme samostatného UX výzkumníka nebo výzkumnici na mediorní až seniorní úrovni – někoho, kdo:

• Má praktické zkušenosti (5+ let) s výzkumem digitálních produktů
• Ovládá kvalitativní i kvantitativní výzkumné metody – od hloubkových rozhovorů, přes uživatelské testování až po dotazníková šetření a analýzu dat
• Nebojí se workshopů, ať už v týmu nebo se stakeholdery
• Umí plánovat, realizovat a vyhodnocovat výzkumy samostatně i v týmu
• Má zkušenosti s prezentací výstupů stakeholderům a řízením očekávání
• Je zvyklý/á pracovat v agilním prostředí a komunikovat s produktovými týmy
• Má zkušenosti s nástroji jako Amplitude, Figma , Miro apod.
• Pomáhal/a již méně zkušeným kolegům rozšířit jejich výzkumné dovednosti
• Angličtinu ovládá, bude základním jazykem pro komunikaci s kolegy

Výhodou je pokud máš zkušenost:

• S B2B SaaS produkty a mezinárodním pracovištěm
• S vizualizací výzkumných dat pro tým, stakeholdry i ostatní produkty, jako user journey maps, service blueprint, persony, atd.

Co tě u nás čeká?

• Proaktivní plánování a provádění průzkum zákazníků v průběhu celého životního cyklu návrhu a vývoje, od počátečního strategického směřování až po hodnocení po uvedení na trh.

• Využívaní široké škály výzkumných metod, včetně generativního designového výzkumu a kontextového šetření, participativních designových workshopů, rozhovorů, studií použitelnosti a kvantitativních metod, jako jsou průzkumy a analýza dat.
• Spolutvoření artefaktů jako journey maps, service blueprint, persony, nastavení metrik featur a produktu, dotazníkové šetření, prezentace výsledků uživatelského testování a nastavení dlouhodobého měření zákaznické zkušenosti.
• Sdílení poznatků o zákaznících s širší organizací kreativními způsoby, aby se zvýšila empatie vůči zákazníkům, včetně plakátů, blogových příspěvků a workshopů.
• Také budeš pomáhat našim kolegům, kteří se nezabývají výzkumem, zlepšovat se v jejich vlastní výzkumnické praxi.

Náš tým:

Designový tým se skládá z 6 produktových designérů, a 3 designérů se zaměřením na design systém. Ke každému produktu je přidělený product owner, product manažer a tech lead. Tým je rozdělený do různých lokalit, s hlavními centry v Brně, Stuttgartě, Berlíně.

Pracujeme v cross-funkčních produktových týmech, kde UX výzkum a Design systém slouží jako centralizovaná funkce a soustředí se na konkrétní aspekty produktů. Designéři jsou odpovědní za provádění vlastních studií a dohled nad výzkumnými postupy. Snažíme se používat Jiru ke strukturování a provádění práce odděleně od jiných nástrojů. Neustále zlepšujeme naše výzkumné postupy a budujeme Research operations tak, aby byl výzkum efektivnější pro nás i naše kolegy, kteří se výzkumem nezabývají.

Od každého se očekává, že bude vést UX ve své produktové oblasti a spolupracovat s produktovými manažery a tech leadrem.

Co nabízíme?

• Pružnou pracovní dobu a možnost částečného home office
• Příjemné kanceláře, vonící káva z moderních kávovarů, zeleninové a ovocné dny.... to je prostě den u nás.
• Příspěvek na stravování formou stravenkového paušálu
• 25 dní dovolené a za každé 2 odpracované roky ve firmě navíc 1 den až do výše 30 dní
• Je to málo? Nevadí u nás je možnost využít workation anebo sabbatical a stát se digitálním nomádem
• Firemní akce (vánoční večírek i pro partnery v pěkném hotelu s přespáním, USU summit a další teambuildingy…)
• Benefitní systém na bázi Cafeterie, kde je na nás, jak svůj rozpočet utratíme od permanentek pro sportovní aktivity, vzdělávání, příspěvek na internet až po penzijko, zkrátka hromada možností, jak ho čerpat
• Smlouvu na dobu neurčitou
• Firemní bezúročnou půjčku
• Možnost zapůjčení firemního auta
• V případě zájmu online výuku AJ a NJ v pracovní době

Jdeš do toho s námi?

Jestliže jsme Vás oslovili, zasílejte, prosím, své životopisy v českém a anglickém jazyce přes tlačítko "ODPOVĚDĚT". Rádi také uvidíme tvé portfolio, na kterém nám ukážeš své zkušenosti.