Technik uživatelské podpory

Pracovní nabídka

V našem týmu jsou pro nás důležité dobré vztahy, důvěra a samostatnost. Hledáme kolegu nebo kolegyni do oddělení uživatelské podpory, který/á nám pomůže se správou IT techniky a podporou uživatelů v prostředí Univerzity Karlovy. Vaší hlavní pracovní náplní bude správa IT techniky a poskytování uživatelské podpory.

Co konkrétně budete mít na starosti:

• správu počítačů, tiskáren a základní správu kamerových a AV systémů
• instalaci a správu softwaru a licencí
• poskytování lokální podpory uživatelům z různých součástí UK
• správu uživatelských účtů
• podíl na správě LAN a řešení provozních problémů
• spolupráci při výběru, nákupu a inventarizaci IT techniky
• práci s nástroji pro evidenci a řešení uživatelských požadavků
• technické zajištění konferencí a správu konferenční techniky

Co potřebujete mít, aby se nám dobře spolupracovalo:

• středoškolské vzdělání s maturitou
• dobrou orientaci v IT problematice
• příjemné vystupování a zákaznický přístup
• administrátorskou znalost prostředí Microsoft Windows
• základní znalost počítačových sítí a síťových protokolů
• časovou flexibilitu
• řidičský průkaz skupiny B
• český jazyk na úrovni rodilého mluvčího a angličtinu na komunikativní úrovni se schopností číst technickou dokumentaci
• samostatnost a aktivní přístup při řešení problémů, schopnost dotahovat úkoly
• spolehlivost, pečlivost, ochotu spolupracovat v týmu a učit se nové věci

Výhodou je:

• zkušenost na obdobné pozici alespoň 2 roky
• osvědčení dle NV č. 194/2022 Sb. pro práci na elektrických zařízeních (dříve vyhláška 50/1978 Sb.)

Co Vám nabízíme:

• zázemí prestižní univerzity, která patří mezi 1 % nejlépe hodnocených univerzit na světě
• práci v menším týmu
• občasné služební cesty do dalších lokalit v ČR
• 5 týdnů dovolené a 5 dnů osobního volna a rozvoje
• příspěvek na stravování, příspěvek na školkovné, kartu Multisport, slevy a výhody v univerzitních zařízeních i u externích partnerů a další benefity - https://cuni.cz/UK-15764.html
• plný úvazek na dobu 1 roku s možností prodloužení na dobu neurčitou
• nástup možný ihned nebo dohodou.

Zaujala Vás nabídka?

Pošlete nám prosím svůj profesní životopis a stručný průvodní dopis, ve kterém nám přiblížíte, proč Vás zaujala právě tato pozice.

Těšíme se na Vaše odpovědi!