Manager logistiky a zákaznického servisu | B2B, distribuce, plánování 🚚

Pracovní nabídka

Klíčová role v rostoucí výrobní firmě s mezinárodním přesahem

Pro našeho klienta, stabilní českou výrobní společnost s dlouholetou tradicí, silným exportem a podnikatelsky nastaveným prostředím, hledáme zkušeného kolegu nebo kolegyni na pozici Manager logistiky a zákaznického servisu.

Hledáme osobnost, která se neztratí v provozu ani v komunikaci se zákazníkem. Někoho, kdo umí propojit každodenní koordinaci přeprav, zákaznický servis, reklamace a spolupráci s plánováním výroby do fungujícího celku. Tahle role je ideální pro člověka, který je samostatný, organizačně silný a umí si věci nastavit tak, aby fungovaly dlouhodobě i bez detailního vedení. 🌍

Nabízíme:

• Velmi samostatnou a důležitou roli s přímým dopadem na chod firmy i spokojenost B2B zákazníků 🚀
• Možnost převzít odpovědnost za logistiku, zákaznický servis a výhledově i nákup 📦
• Prostor nastavovat procesy, KPI a způsob fungování podle vlastního profesionálního úsudku 📊
• Zázemí stabilní české firmy s mezinárodním přesahem a rychlým rozhodováním bez korporátní zátěže 🌍
• Fixní mzdu kolem 70 000 Kč a kvartální bonus až cca 32 000 Kč při plnění výsledků 💰
• Reálný výdělek přibližně 80–90 000 Kč měsíčně, při rozšíření role směrem k nákupu i vyšší potenciál 📈
• Pozici, která může být do budoucna přirozeným krokem do širší provozně-obchodní odpovědnosti 🤝

Hledáme kolegu ideálně s:

• Zkušeností z logistiky, zákaznického servisu nebo obchodní podpory v B2B výrobní či distribuční firmě 🚚
• Praxí s organizací přeprav, komunikací s dopravci a koordinací externí logistiky 📦
• Schopností profesionálně řešit reklamace, operativní problémy a požadavky obchodních partnerů 🤝
• Přesahem do plánování, supply chain nebo nákupu, případně chutí tuto oblast převzít do budoucna 📋
• Velkou dávkou samostatnosti, zralosti a vnitřního tahu na branku bez potřeby každodenního vodění 🎯
• Schopností nastavit si priority, hlídat výkon přes čísla a systematicky posouvat svěřenou oblast dál 📊
• Komunikační jistotou a odolností pro přímou spolupráci s majitelem i s interními týmy 🧠

Náplň práce:

• Nastavení pravidel a procesu pro každodenní koordinaci přeprav
• Operativní řízení externí logistiky mezi firmou, dopravci a zákazníky 🚛
• Řízení menšího týmu logistiků a později i oddělení nákupu
• Komunikace s B2B zákazníky a distributory napříč průběhem zakázky od potvrzení po doručení 📞
• Řešení reklamací, nestandardních situací a hledání funkčních řešení s důrazem na servis a rychlost ✅
• Úzká spolupráce s plánováním výroby a dalšími interními týmy tak, aby dodávky probíhaly hladce 🏭
• Kontrola termínů, priorit a návazností v rámci objednávek i expedice 📅
• Nastavování a postupné zlepšování procesů, ukazatelů výkonu a denního fungování celé oblasti 📈
• Výhledově možné převzetí části agendy v nákupu a širší odpovědnosti v rámci supply chain 🔄