Specialista ADR (SM764)

Pracovní nabídka

Hledáme specialistu ADR (mimosoudní řešení spotřebitelských sporů) do služebního poměru. Náplní služby bude zejména vedení sporných správních řízení na úseku elektronických komunikací a poštovních služeb, vyřizování podnětů a podání spotřebitelů v elektronických komunikacích a poštovních službách, vedení řízení o přestupcích na úseku ochrany spotřebitele a na úseku elektronických komunikací a analytická činnost. Pozice vyžaduje samostatnost, dobré analytické a argumentační schopnosti a formulační dovednosti a je vhodná i pro absolventa.

Náplň práce:

• vyřizování a evidence podání (stížností) spotřebitelů i právnických osob v elektronických komunikacích a poštovních službách,
• vedení správních a přestupkových řízení, ukládání pokut a povinností nepeněžitého plnění,
• spolupráce a koordinace s ostatními orgány státní správy,
• zajišťování pravidelné rozborové a hodnotící činnosti,
• odborné a právní poradenství v oblasti elektronických komunikací a poštovních služeb,
• komplexní zajišťování spisové služby a předarchivní péče o dokumenty,
• řízení motorového vozidla při výkonu funkce.

Požadujeme:

• ukončené VŠ vzdělání v magisterském studijním programu v oboru právo,
• řidičský průkaz sk. B,
• samostatnost, dobré analytické schopnosti a formulační dovednosti,
• schopnost týmové spolupráce.

Nabízíme:

• výkon služby v Ostravě,
• platové zařazení do 13. platové třídy,
• služební poměr na dobu neurčitou,
• pružnou služební dobu,
• možnost částečného home office,
• plný úvazek,
• 5 týdnů dovolené, 5 dnů indispozičního volna,
• možnost dalšího vzdělávání a odborných školení,
• zaměstnanecké výhody (např. příspěvek na stravování, příspěvek z FKSP, MultiSport karta),
• vhodné i pro absolventy,
• nástup možný v únoru 2026 nebo dle dohody.

Český telekomunikační úřad podporuje rovnost žen a mužů a diverzitu v rozhodovacích pozicích. Z tohoto důvodu vítáme zájem žadatelek i žadatelů.

NEPŘEHLÉDNĚTE!

Výběrové řízení se řídí zákonem č. 234/2014 Sb., o státní službě, ve znění pozdějších předpisů. Podrobné informace a postup podání žádosti do výběrového řízení naleznete na:

https://ctu.gov.cz/vyberove-rizeni-na-sluzebni-misto-rady-v-odboru-pro-severomoravskou-oblast-v-oddeleni-rozhodovani-6