Asistent/ka finančního poradce - junior

Job offer

Jmenuji se Jakub Nezgoda a již 11 let působím v oblasti finančního plánování a finančního poradenství. Společně s týmem pod značkou Váš Konzultant se staráme o dlouhodobý servis klientů v oblasti pojištění, hypoték a financí.

Za dobu své praxe se mi podařilo vybudovat rozsáhlý klientský kmen, o který se dnes staráme společně s týmem seniorních asistentů. Aktuálně hledáme nového kolegu či kolegyni na juniorní back office pozici, který/á nám pomůže s administrativou, klientským servisem a každodenním chodem kanceláře.

Pozice je vhodná především pro studenty středních a vysokých škol, kteří hledají dlouhodobou brigádu a chtějí získat zkušenosti z praxe.

❌❌❌žádné studené volání, nábor, atd.❌❌❌

Pokud si o nás chcete zjistit něco dopředu - napište do Google Váš Konzultant Ostrava

Můj pracovní profil můžete nalézt také na instagramu @jakub_nezgoda

Co od tebe očekáváme

• pečlivost a zodpovědný přístup
• příjemné a slušné vystupování
• nebát se komunikace po telefonu (nejde o žádné studené volání – komunikuješ pouze s našimi klienty, pojišťovnami, bankami a dalšími institucemi)
• ochotu učit se novým věcem
• respektování nastavených pracovních postupů
• základní práci na PC a schopnost organizovat si úkoly

Co bude náplní práce

• komunikace s pojišťovnami, bankami a dalšími institucemi (ověřování stavu smluv, dlužného pojistného, zjišťování informací k produktům a podmínkám, komunikace s KAM pracovníky pojišťoven apod.)
• komunikace s klienty (domlouvání schůzek, předávání informací, připomínání elektronických podpisů, vyžádání potřebných podkladů)
• zpracování klientských změn (např. změna adresy či dalších údajů – příprava žádostí, odeslání klientovi k podpisu a následná kontrola provedení změny)
• příprava výpovědí a jednodušší administrativy
• kontrola nezaplaceného pojistného a informování klientů
• příprava jednodušších kalkulací (např. pojištění vozidel nebo majetku – vše tě naučíme a výstupy po tobě zkontrolujeme)
• ověřování stavu pojistných událostí (komunikace s klientem i pojišťovnou, dohledání potřebných dokumentů)
• občasné vyřízení drobných provozních věcí (např. odeslání pošty – pouze výjimečně)

Pracovní doba a odměna

• spolupráce formou DPP
• odměna 150 Kč / hod
• rozsah cca 4 hodiny denně (pondělí–pátek)
• Flexibilní pracovní doba

Začátek pracovní doby je flexibilní – nejdříve od 7:00, nejpozději kolem 14:00–15:00. Respektujeme školu, přednášky i další povinnosti.
V prvních 3 měsících budeme potřebovat tvoji pravidelnou přítomnost v kanceláři kvůli zaučení. Následně je možná částečná práce z domova, ale budeme rádi, když mezi nás budeš dál chodit i osobně.

Místo výkonu práce

• Poděbradova 41, Ostrava

Pokud hledáš smysluplnou brigádu, kde získáš zkušenosti z praxe, naučíš se fungování finančního poradenství a budeš součástí menšího přátelského kolektivu, budeme rádi, když se nám ozveš.