Zákaznická podpora e-shopu Frutiko.cz (HPP, Čestlice) ☎️💻

Job offer

Frutiko.cz vyrábí a doručuje originální ovocné a čokoládové dárky po celé České republice. Každý den pomáháme zákazníkům poslat radost k narozeninám, výročí, jako poděkování nebo jen tak.

Do našeho týmu v Čestlicích hledáme spolehlivou a komunikativní posilu na zákaznickou podporu a koordinaci objednávek.

Budete v kontaktu se zákazníky, výrobou i rozvozem. Vaším úkolem bude pomáhat s objednávkami a hlídat, aby se dárky dostaly včas tam, kam mají.

Co u nás budete dělat

• komunikovat se zákazníky (telefon, e-mail, chat, sociální sítě)
• zpracovávat objednávky v e-shopu
• plánovat trasy a řešit operativu s řidiči
• koordinovat výrobu a dodávky
• hlídat, aby vše běželo včas, správně a s dobrou zákaznickou zkušeností

Tahle práce vám bude sedět, pokud

• máte rádi svižný pracovní den a jasně dané úkoly
• umíte si udržet přehled, i když se řeší víc věcí najednou
• komunikujete příjemně po telefonu i písemně
• mluvíte plynně česky a píšete bez chyb
• jste pečliví, spolehliví a dotahujete věci do konce
• vyhovuje vám práce na místě v Čestlicích

Zkušenost se zákaznickou podporou, e-shopem nebo administrativou je výhodou, ale důležitější je pro nás spolehlivost, pečlivost a chuť naučit se náš provoz. Angličtina nebo němčina se vám u nás může hodit, ale není podmínkou. Zaučením vás rádi postupně provedeme, jsme přátelská a vstřícná parta.

Jak to u nás funguje

Pracujeme od pondělí do pátku, obvykle od 7:00/7:30 nejméně do 16:30 podle objemu objednávek. Některé dny jsou delší, proto si přesčasy kompenzujeme volnem – obvykle 2–3 všední dny v měsíci.

Pozice je na pracovišti v Čestlicích. Není vhodná pro home office, protože budete v každodenním kontaktu s výrobou a rozvozem.

Kde budete pracovat

Najdete nás v Čestlicích u Prahy. Pozice může být praktická hlavně pro kandidáty z Prahy-východ, Průhonic, Říčan, Jesenice, Uhříněvsi, Hostivaře, Prahy 4, Prahy 10 nebo okolí. Přijet můžete odkudkoliv, parkování je možné u pracoviště. Dostanete se k nám i MHD.

Co nabízíme

• HPP ve stabilní české firmě
• mzda 38 000 – 42 000 Kč hrubého / měsíc (= 180 - 200 Kč/H čistého)
• za delší dny volno navíc
• zaučení a podporu v prvních týdnech
• práci s hezkým produktem, který zákazníci objednávají pro radost
• stravenky / příspěvek na stravování
• Multisport kartu
• příspěvek na dojíždění do zaměstnání
• slevu na produkty Frutiko
• firemní akce
• nástup ihned nebo dle dohody
• v létě možnost dovolené i ve zkušební době

Důležité na závěr

Pokud hledáte čistě klidnou administrativu bez telefonování nebo práci z domova, nebude toto nejlepší volba.

Bude vám ale sedět, pokud máte rádi svižný provoz, komunikaci se zákazníky, pořádek v úkolech a dobrý pocit z toho, že za vámi každý den zůstane konkrétní výsledek.

👉 Pošlete nám svůj životopis a pár vět o tom, proč vás práce ve Frutiko.cz zaujala.

Těšíme se na vás.