Úvěrový specialista/specialistka

Job offer

Chceš být součástí týmu, který lidem opravdu pomáhá? U nás nebudeš jen „další operátor“ – jsme držiteli licence ČNB a specializujeme se na řešení, která klientům pomáhají vyřešit jejich finanční situaci, např. zkonsolidovat půjčky. Poskytujeme podnikatelské úvěry na rozvoj podnikání i spotřebitelské úvěry fyzickým osobám.

Co tě u nás čeká?

• Telefonická komunikace s klienty – my dostaneme poptávku, ty s klienty probereš jejich situaci a zjistíš potřebné informace.
• Analýza možností klienta – zjistíš údaje, které nám pomohou posoudit, jaké řešení je to nejlepší. A jak to vypadá v praxi? Zpracuješ přijaté poptávky, navrhneš řešení, zašleš nabídky – odřídíš si celý obchodní případ od A do Z.
• Spolupráce s týmem – nejsi na to sám/sama a kromě úvěrového týmu máš vždy podporu zkušenějších kolegů – včetně právního a analytického oddělení.
• Práce v našem CRM systému – přehledně si vedeš všechny informace a podílíš se na tom, aby celý proces šlapal hladce.

Koho hledáme?

• Někoho, kdo se nebojí pracovat na telefonu a umí naslouchat, stejně tak jako vést rozhovor.
• Pokud už máš zkušenosti s klientským servisem (třeba z realit, zákaznického centra nebo jiného oboru), bude to výhoda, ale ne podmínka.
• Jsi pečlivý/á a máš rád/a pořádek v informacích. Pokud si s něčím nejsi jistý/á, neváháš se zeptat – jsme tým a vždy si navzájem pomáháme.
• Máš chuť učit se nové věci – pokud neznáš oblast financí, my tě do ní zasvětíme.

Co k úspěšné spolupráci potřebuješ?

• Zkušenosti jsou výhodou, ale ne podmínkou – pokud už máš praxi v oblasti úvěrů nebo třeba v realitách, bude to plus. Ale pokud jsi šikovný/á, pečlivý/á a ochotný/á se učit, rádi ti dáme šanci i bez předchozí úvěrové praxe.
• Skvělé komunikační dovednosti – nebojíš se telefonovat a svou empatickou, ale asertivní povahu umíš během hovoru využít.
• Pečlivost a smysl pro detail – práce s informacemi tě baví a umíš v nich udržet pořádek.
• Schopnost hledat řešení – dokážeš se na věci podívat z různých úhlů a najít cestu, která dává smysl pro všechny strany.
• Zkoušku od ČNB o poskytování úvěrů na bydlení – pokud ji nemáš, nevadí, její získání ti umožníme a zkoušku i proplatíme. Nicméně uchazeči se zkouškou již absolvovanou mají z důvody úspory adaptačního času ve výběrku často body k dobru.
• Středoškolské vzdělání s maturitou
• Čistý trestní rejstřík ve smyslu finanční trestní činnosti
• Regulatorika neumožňuje úvěrovou činnost osobám v insolvenci či s nakupenými exekucemi

Co ti můžeme nabídnout?

• Férovou odměnu: fixní odměna + bonusový/provizní systém
• Podporu ve vzdělávání – pomůžeme ti stát se specialistou/kou v oboru
• Tříměsíční adaptační plán, komplexní zaškolení při nástupu a další školení. Podpora nadřízeného kdykoliv si řekneš!
• Skvělý tým, kde si pomáháme a máme jasno v tom, že klient je pro nás na prvním místě
• Multisport nebo Edenred karta, kurzy angličtiny a další benefity
• Příjemné pracovní prostředí v moderních kancelářích s terasou na Vinohradské ulici s dobrou dopravní dostupností

Zní to jako něco pro tebe? Ozvi se nám a probereme detaily!