Back Office specialista prodeje a nákupu zboží

Job offer

Ahoj! Máš rád/a komunikaci se zákazníky nebo dodavateli a láká tě stabilní kancelářská práce v menším týmu, kde všichni táhnou za jeden provaz?

Pak by tě mohla zaujmout právě tahle role. Hledáme šikovného člověka, který nám pomůže s administrativou kolem objednávek a nákupu zboží. Někoho kdo bez problému zvládne telefonickou i mailovou komunikaci se zákazníky a dodavateli. Nečeká tě aktivní prodej ani studené volání — důležitější je pro nás příjemná komunikace, samostatnost, chuť hledat řešení a přístup, na který se mohou kolegové i zákazníci spolehnout.

Kdo jsme a co děláme

Jsme kancelar24.cz - tým lidí, který mění kanceláře v příjemná a funkční místa. Pomáháme firmám vybavovat pracovní prostředí tak, aby se v něm dobře pracovalo každý den. Specializujeme se na kancelářský a kovový nábytek, židle a křesla.

Nejsme korporát. Jsme menší tým srdcařů, kteří táhnou za jeden provaz, fungují rychle a férově. Skvělá zkušenost našich zákazníků je pro nás klíčová.

Koho hledáme?

Hledáme spolehlivého člověka, který:

• má rád pořádek a systém ve věcech,
• má logické myšlení,
• umí komunikovat se zákazníky příjemně a profesionálně,
• nebojí se telefonovat (např. děkovný hovor po nákupu zákazníka) a zvedat příchozí hovory,
• zvládne si dobře organizovat práci,
• je pečlivý/á a dotahuje úkoly do konce,
• nebojí se práce na počítači a běžné administrativy,
• ví, co je to AI a nebojí se ji použít při práci.

Co bude tvoje práce

Tvá role bude kombinací zákaznické péče, administrativy a podpory nákupu:

• komunikovat se zákazníky e-mailem i telefonicky,
• zpracovávat příchozí objednávky,
• připravovat cenové nabídky pro zákazníky,
• koordinovat objednávky se skladem a dodavateli,
• objednávat zboží u dodavatelů na základě přijatých objednávek,
• kontrolovat termíny dodání a dostupnost zboží,
• řešit běžnou administrativu spojenou s objednávkami,
• spolupracovat s kolegy z expedice, marketingu a obchodu,
• pracovat v interním systému.

Co bys měl/a mít za sebou

Pokud máš zkušenosti ze zákaznické péče, administrativy, back office nebo práce s objednávkami, budeš mít výhodu. Důležitější než roky praxe je ale chuť fungovat jako součást týmu a mít věci pod kontrolou. Určitě ti pomůže příjemné vystupování, vysoká míra samostatnosti nebo základní orientace v Excelu.

Plusové body (ne nutnost, vše se postupně naučíš):

• znalost trhu kancelářského vybavení. Práce v e-shopu,
• office365, Shoptet, Shopify,
• využívání AI na denní bázi.

Co je pro nás také důležité?

Kromě společného cíle vytvářet úspěšné pracovní prostředí nás pojí také firemní hodnoty, které vyplývají právě z rodinné historie firmy. Jsou totiž srdcem celé firmy, které nám pumpuje krev do žil. Budeš se s nimi setkávat každý den, a proto je pro nás opravdu důležité, abys byl/a naladěná na podobnou frekvenci jako my.

Velká část našich hodnot vyplývá z toho, že jsme rodinná firma. Proto se tak k sobě chováme a dokážeme se vzájemně podržet a motivovat. Učíme si říkat věci otevřeně a sdílet příjemné i nepříjemné. A také hledáme vždy to nejlepší řešení v souladu s našimi garancemi a závazky. Máš to v sobě podobně nastavené? Tak to jsi náš člověk.

Co ti za tvůj čas nabízíme?

Ohledně férového finančního ohodnocení se domluvíme přímo na pohovoru a domluvíme se na základě tvých zkušeností. Práce je na HPP – nejprve na dobu určitou, poté na neurčitou.

Pracovní doba je flexibilní – dle domluvy.

Kromě toho pro tebe mohou být zajímavé tyhle benefity:

• 5 týdnů dovolené ročně. Ať už jsi fanoušek hor, moře nebo lenošení doma, máš dost času na všechno.
• Příspěvek na stravování 150 Kč za každý odpracovaný den. Udělej si pracovní den o něco chutnější!
• Roční odměny za odvedenou práci – až 12 000 Kč. Něco navíc se vždycky hodí.
• Roční vyplácení podílu na zisku firmy. Když se daří nám, daří se i tobě.
• Možnost home office 2× měsíčně. Klidně v pyžamu.
• Příspěvek na MultiSport kartu. Protože ve zdravém těle zdravý duch, že jo!
• Zaměstnanecké slevy na sortiment e-shopu. Třeba na nové jídelní židle nebo gauč.
• Školení, workshopy, veletrhy, konference… Vzdělávej se, jak je libo, my to zaplatíme.
• Firemní knihovna. Najdeš v ní vše od účetnictví po copywriting.
• Firemní akce, sportovní výzvy, teambuildingy, večírky… Slavíme zkrátka vše, co jde!

Jak se přihlásit?

1. Napiš nám, čím jsme tě zaujali a čím bys naopak mohl/a zaujmout ty nás.
2. Nezapomeň prosím přiložit svůj životopis, ať se můžeme na případné schůzce od něčeho odpíchnout.

Přeskočí-li jiskra, pozveme tě k nám na osobní setkání, kde probereme možnosti spolupráce. Nečekej osm vyčerpávajících kol výběrového řízení, nám stačí jedno. A najdeme-li společnou řeč, vezmeme tě pod naše křídla.

Kde nás najdeš?

V Ostravě-Hrabové na adrese U Řeky 594. Před firmou máme rozlehlé parkoviště, takže pokud pojedeš vozem, nebudeš mít nouzi o místo na zaparkování. Dáváš-li přednost MHD, bude tě zajímat zastávka Šídlovec. Od kanclů je pěší chůzí asi 8 minut. Jezdí k nám autobusy č. 27, 39 a 41.

Tak se ozvi, třeba hledáme zrovna tebe!