OPERATIONS MANAGER (m/ž) PRO JEDINEČNÝ PROJEKT V KRKONOŠÍCH

Job offer

Hledáme lídra s pozitivní energií, který s námi otevře a povede hotelový provoz k dokonalosti

V létě 2026 pouštíme první část našeho projektu – provoz hotelu, wellness a restaurace a právě Vy můžete být mezi těmi, kdo dají Resortu Aurum jeho tvář a atmosféru.

Protože práce v Resortu Aurum je víc než zaměstnání.

Je to příležitost stát se součástí výjimečného místa v srdci Krkonoš, které spojuje prvotřídní služby, osobní přístup a autentickou atmosféru. Hledáme zkušeného Operations managera/managerku, který/á bude skutečným srdcem resortu – člověka, který umí vést, inspirovat a zajistit, aby každý den fungoval s elegancí a klidem.

Co bude Vaší hlavní rolí?

Vaším úkolem bude zajistit hladký chod všech částí resortu – ubytování, gastronomie, housekeepingu i wellness. Budete koordinovat a vést všechny provozní úseky, zajišťovat efektivní spolupráci mezi týmy a starat se o to, aby každý host odjížděl s pocitem, že zažil něco mimořádného.

Nebudete „řídit od stolu“ – naopak, budete přirozeně přítomní tam, kde se něco děje. Váš přístup, klid a energie nastaví tón celého provozu i atmosféru týmu. Kromě každodenní operativy budete mít na starosti také hospodářské výsledky resortu – plánování a kontrolu nákladů, rozpočty, kalkulace i reporting.

Vaším týmem bude přibližně 30 zaměstnanců, se kterými budete pracovat otevřeně, férově a s důrazem na motivaci, rozvoj a týmovou kulturu. Součástí Vaší práce bude i spolupráce s HR na náboru, školení a vzdělávání zaměstnanců, stejně jako efektivní plánování směn a kapacit.

Co u nás budete dělat:

• Koordinovat a řídit provoz všech úseků resortu – ubytování, restaurace, housekeeping, wellness.
• Aktivně řešit provozní situace přímo na místě a být přirozenou oporou týmu.
• Dbát na ekonomickou stabilitu – řídit náklady, plnit stanovené cíle a optimalizovat procesy.
• Podporovat a rozvíjet kolektiv, komunikovat otevřeně a motivovat.
• Budovat pozitivní firemní kulturu, založenou na respektu, spolupráci a hrdosti na poskytované služby.
• Pečovat o hosty, být jejich partnerem a tváří resortu.
• Reprezentovat resort profesionálně vůči hostům, dodavatelům, úřadům i majitelům apartmánů.

Koho hledáme?

Máte zkušenosti z hotelového nebo lázeňského provozu a hoteliérství je pro vás srdeční záležitostí. Máte přirozenou autoritu, dokážete vést tým i inspirovat lidi kolem sebe. Umíte se rozhodovat, hledat řešení a dotahovat věci do konce.

Kromě organizačního talentu očekáváme i schopnost strategicky přemýšlet, vidět provoz v souvislostech a rozvíjet jej dál. Nevadí vám dynamika, víkendy ani svátky – víte, že hotel žije neustále.

Co od Vás očekáváme?

• SŠ/VŠ vzdělání v oboru hotelnictví či managementu.
• Minimálně 5 let praxe na pozici provozního manažera v hotelu nebo lázních.
• Silné manažerské a komunikační dovednosti, přirozenou autoritu a schopnost nadchnout tým.
• Smysl pro detail a vysoké standardy služeb.
• Vidíte problémy dřív, než nastanou, a nebojíte se je řešit.
• Profesionální vystupování a schopnost jednat s hosty, dodavateli i partnery.
• Schopnost práce s rozpočty, kalkulacemi a reportingem.
• Znalost hotelových a rezervačních systémů, abyste případně mohl/a poradit kolegům.
• Angličtinu na profesionální úrovni, němčina je velkou výhodou.
• Časovou flexibilitu (včetně víkendů a svátků).
• Jste aktivní řidič/ka.

Co Vám nabízíme?

U nás získáte příležitost, která se neobjevuje často. Čeká vás práce spojená s otevřením a rozvojem výjimečného resortu v srdci Krkonoš, kde se můžete od prvního dne podílet na jeho budoucí podobě.

Nabízíme prostředí, kde se spojuje profesionalita s lidskostí, a kde je důvěra, otevřenost a spolupráce samozřejmostí.

Součástí pozice je:

• Motivující finanční ohodnocení s výkonovou složkou.
• Možnost seberealizace a vlastní iniciativy.
• Profesní rozvoj a úzká spolupráce s vedením.
• Služební automobil, notebook a telefon.
• Firemní stravování.
• Možnost ubytování přímo v resortu.
• Stabilní zázemí českého zaměstnavatele s úspěšnými projekty.

Pokud hledáte roli, kde můžete denně vidět výsledky své práce, být blízko lidem a mít skutečný vliv na podobu jedinečného resortu, pak je tato příležitost určena právě vám.

Zajímá Vás víc? Pošlete nám svůj životopis a připojte pár slov o sobě – zajímá nás vaše osobnost, nejen CV.

Těšíme se na setkání s vámi!