Rooms Division Manager/ka pro nový hotel v centru Prahy

Job offer

V jedné z nejstarších staroměstských ulic, vzniká s respektem k místu i budově nový nezávislý butikový hotel. Pro něj aktuálně hledáme Rooms Division Managera/Managerku, který/á nám pomůže nejenom hotel otevřít, ale udělat z něj oázu klidu a kvalitních služeb v centru Prahy.

Hledáme kandidáta/kandidátku, který už má reálnou úspěšnou zkušenost na pozici FOM, umí si postavit tým, baví ho pečovat o hosty a nebojí se rozjíždění nového projektu se vším co to obnáší.

Nekoukáme ani tak na délku praxe jako spíše na open-mind a hands-on přístup, týmovost a schopnost vychytávat a odstraňovat chyby, které jsou s novým provozem spojeny.

Nechceme tvořit "jen" hotel. Chceme hostům připravovat ty nejlepší možné zážitky. To vše s láskou k Praze, České republice a hospitality. Protože jak říká ředitel: HOTEL IS A FEELING...

Cítíte to stejně? Dejte nám o sobě vědět. Těšíme se na nového parťáka/parťačku do našeho týmu.

.....................

Co bude Vašimi úkoly?

• zajištění kompletního chodu ubytovací části a vysoké úrovně servisu pro naše hosty,
• řízení a průběžný rozvoj týmů FO, HSK, údržby,
• hands on přístup v provozu - výpomoc na recepci, kontrola čistoty a stavu pokojů, řešení operativních situací i stížností s důrazem na rychlé a profesionální vyřízení,
• aktivní péče o hosty od příjezdu po odjezd,
• sledování reviews a průběžné vyhodnocování,
• pomoc supervizorům při náboru a zaškolení nových zaměstnanců,
• vyřizování individuálních rezervací a kontrola správnosti,
• dohled nad kvalitou komunikace recepce (odpovídání na online dotazy apod.),
• úzká spolupráce s dodavateli a servisními firmami,
• odpovědnost za účtování, zálohy, fakturaci a optimalizaci nákladů,
• pravidelné reporty a kontrola výsledků.

Co od Vás očekáváme?

• prokazatelné zkušenosti na manažerské pozici z FO, zkušenosti z openingu hotelu výhodou,
• schopnost vést tým s respektem a zároveň tahem na branku,
• vysokou míru samostatnosti při rozhodování,
• výbornou znalost češtiny a angličtiny,
• schopnost řešit nenadálé situace a vždy jít příkladem,
• časovou flexibilitu,
• profesionální vystupování a pro-klientský přístup,
• smysl pro detail a pořádek,
• a hlavně lásku k hospitality.

Co Vám můžeme nabídnout?

• odpovědnou a samostatnou pozici v novém hotelu v centru Prahy,
• úzkou spolupráci s ředitelem,
• prostor pro osobní rozvoj v oblasti řízení týmu a produktu,
• stabilní zázemí, férové finanční ohodnocení a možnost individuálního nastavení bonusové složky podle výsledků,
• práci v atraktivní lokalitě v centru Prahy,
• menší tým a neformální, ale profesionální atmosféru v každodenním provozu,
• možnost podílet se na budování značky nového produktu na hotelovém trhu.