Vedoucí oddělení IT podpory aplikací (SM 581 000)

Job offer

Co vás čeká:

• vedení oddělení oddělení IT podpory aplikací - Helpdesk

• určování strategie a cílů rozvoje a provozu informačních systémů resortu ministerstva;

• podílení se na definování procesů podpory provozu IT aplikací v souladu s ITSM principy;
• vypracovávání a udržování provozní dokumentace správy IT aplikací;
• spolupráce s odbornými institucemi a pracovišti ústředních orgánů státní správy v oblasti informačních technologií a účast na pracích v meziresortních odborných skupinách a poradních orgánech;
• podílení se na přípravě vzdělávacích a osvětových programů pro informační povědomí zaměstnanců resortu ministerstva;
• podílení se na přípravě vzdělávacích a osvětových programů pro informační povědomí zaměstnanců resortu ministerstva;
• provoz podpůrných nástrojů pro řízení projektů informačních systémů a pro podporu provozu IT aplikací;
• koordinace procesu údržby, provozu a monitoringu jednotlivých IT systémů;
• spolupráce na návrzích bezpečnostních procesů resortu ministerstva.

Co od Vás očekáváme:

• státní občanství České republiky, státní občanství jiného členského státu Evropské unie nebo státní občanství státu, který je smluvním státem Dohody o Evropském hospodářském prostoru
• dosažení věku 18 let
• ukončené VŠ vzdělání v magisterském studijním programu
• trestní bezúhonnost
• plnou svéprávnost
• zdravotní způsobilost
• český jazyk na úrovni rodilého mluvčího
• praxe alespoň 1 rok (viz § 5 zákona o státní službě)
• samostatnost, spolehlivost a pečlivost, schopnost týmové spolupráce a řízení týmu
• velmi dobrou znalost práce na PC (MS Office)
• výborné organizační a komunikační schopnosti
• praxe v oblasti provozu IS a uživatelské podpory (Helpdesk, L1/L2)
• orientaci v ITIL principech
• orientaci v legislativě a standardech pro eGovernment (např. ISVS, ochrana dat, kyberbezpečnost)
• schopnost definovat a zlepšovat procesy podpory IT služeb

Výhodou:

• práce ve veřejné správě nebo s agendovými systémy

Co vám můžeme nabídnout:

• pružná služební doba;
• služební poměr na dobu neurčitou se zkušební dobou 6 měsíců;
• plat: 14. platová třída, osobní ohodnocení po 3 měsících (nenároková složka platu), pololetní odměny (nenároková složka platu);
• 5 týdnů dovolené;
• 5 dnů indispozičního volna;
• peněžitý příspěvek na stravování, tzv. stravovací paušál ve výši 115 Kč/odpracovaný den;
• další vzdělávání státních zaměstnanců;
• možnost využití zvýhodněné nabídky MultiSport karty;
• možnost umístění dítěte do dětské skupiny (pouze Praha).
• práce v příjemném prostředí v centru Prahy
• praktický lékař, zubní lékař a masér v prostorách MPSV

Jedná se o služební místo. Více informací k místu: vedoucí oddělení IT podpory aplikací - Helpdesk (SM 581 000) najdete na úřední desce MPSV - Nabídka služebních míst na MPSV. Do výběrového řízení je nutné se přihlásit podáním žádosti (k dispozici u uvedeného služebního místa na elektronické úřední desce), a to nejpozději do 3.6.2026.