Client Relationship specialist pro advokátní kancelář - Hradec Králové nebo Olomouc

Job offer

Client Relationship specialist pro advokátní kancelář - Hradec Králové nebo Olomouc

Hledáme člověka se zkušeností z obchodu, klientské péče nebo poradenského prostředí, který chce vyrůst v prestižní obchodně-klientské roli v advokátní kanceláři.

Budete u prvního kontaktu s klienty.
Budete pomáhat otevírat nové obchodní příležitosti.
Budete pečovat o klientský vztah.
A budete hlídat, aby se z dobré poptávky stala dobře nastavená spolupráce.

Právní služby Vás naučíme.
Interní procesy Vás naučíme.
Jak funguje advokátní kancelář, Vás naučíme.

Co ale potřebujeme už od začátku, je zkušenost s klientskou péčí, profesionální vystupování a schopnost komunikovat s klienty na úrovni telefonicky i osobně. Nebudete prodávat hrnce, ani fejkové produkty, budete naše spojka s klienty a budete pomáhat nastavovat vzájemnou komunikaci.

Pozice je vhodná pro člověka, který už má za sebou (byť základní) obchodní nebo klientskou praxi a chce ji posunout do odbornějšího, prestižnějšího prostředí.

Kdo jsme:

ARROWS je advokátní kancelář, která pracuje pro podnikatele, firmy, investory i veřejný sektor a dlouhodobě stavíme na odbornosti, moderním přístupu a schopnosti hledat pro klienty praktická řešení.

Do našeho týmu hledáme člověka, který pomůže držet vysokou úroveň klientské péče a obchodního procesu.

Co budete dělat:

Vaší rolí bude starat se o klientskou a obchodní linku kanceláře od prvního kontaktu až po uzavření spolupráce.

Konkrétně budete:

• komunikovat s novými i stávajícími klienty,
• přijímat a třídit nové poptávky,
• zjišťovat základní potřeby klienta,
• koordinovat další postup s právníky a partnery kanceláře,
• pomáhat s přípravou nabídek právních služeb,
• dotahovat podklady a smlouvy s klienty,
• hlídat, aby obchodní příležitosti nezůstaly ležet,
• pečovat o vybrané klienty formou následné péče,
• pracovat s interními systémy, CRM a moderními nástroji,
• pomáhat rozvíjet dlouhodobé vztahy s klienty.

Nebudete právník.
Nebudete administrativní podpora.
Budete člověk, který drží klientský vztah a obchodní proces pohromadě.

Koho hledáme:

Hledáme člověka, který už má zkušenost s obchodem nebo klientskou komunikací.

Výhodou je praxe například z těchto oblastí:

• B2B obchod,
• poradenství,
• finanční produkty,
• bankovnictví,
• pojišťovnictví,
• reality,
• investice,
• klientská péče,
• account management,
• obchodní podpora manažerů nebo partnerů,
• práce na přepážce.

Nejde nám o to, abyste znali právo. Jde nám o to, abyste uměli jednat s lidmi, chápat jejich potřeby a dotahovat věci do výsledku.

Klienti advokátní kanceláře často řeší důležitá rozhodnutí: prodej firmy, nákup nemovitostí, spor, smlouvu, investici, riziko nebo problém, který nemůže čekat. Proto potřebují klid, profesionalitu a jasný další krok.

A přesně v tom bude Vaše role důležitá.

Co od Vás očekáváme:

• zkušenost s obchodem nebo klientskou péčí,
• profesionální a kultivované vystupování,
• schopnost vést rozhovor s podnikatelem, manažerem nebo majitelem firmy,
• tah na branku,
• pořádek v úkolech,
• spolehlivost,
• schopnost rychle pochopit situaci klienta,
• ochotu učit se nové věci,
• schopnost telefonovat, navazovat kontakt a dotahovat komunikaci,
• přirozený cit pro obchodní příležitost.

Nepotřebujeme člověka, který první den zná všechny právní služby. Potřebujeme člověka, který ví, že kvalitní obchod není nátlak, ale profesionální vedení klienta k řešení.

Co u nás získáte:

• možnost vyrůst v prestižní obchodně-klientské roli v advokátní kanceláři,
• práci se zajímavými podnikateli, firmami a obchodními případy,
• zázemí stabilní kanceláře s pobočkami napříč Českou republikou,
• podporu zkušených právníků, partnerů a interního týmu,
• prostor naučit se právní služby, obchodní přemýšlení a práci s klienty na vysoké úrovni,
• práci, ve které uvidíte konkrétní výsledky své komunikace a péče o klienty,
• moderní pracovní prostředí, nadstandardní firemní benefity, lékařské concierge.

Zaujala Vás tato role?

Pošlete nám své CV a do předmětu zprávy uveďte Client Relationship specialist.

Právo znát nemusíte. Všechno potřebné Vás naučíme. Důležité pro nás je, abyste měli zkušenost s obchodem nebo péčí o klienty, uměli profesionálně komunikovat a chtěli věci dotahovat do výsledku.

Rádi se s Vámi potkáme.