Log in

Team Leader | Zákaznické centrum

Employer

ESSILOR - OPTIKA, spol. s – EssilorLuxottica

Praha – Karlín
Company responds within 2 weeks

Company responds within 2 weeks

Apply Apply Save offer Save offer

The saved job offer can be found under the My saved job offers button of the top right menu.

Hotovo! Nabídku jsme poslali na e-mail .
Teď už stačí jen odpovědět.

Poslat nabídku na e-mail

Kam vám můžeme nabídku Team Leader | Zákaznické centrum u Essilor-Optika, spol. s.r.o. poslat?

Zadejte správný formát e-mailu
Nepovedlo se odeslat e-mail. Zkontrolujte, prosím, e-mailovou adresu a zkuste to znovu.

For the purpose of sending a job offer Alma Career companies will process your e-mail address. Show lessShow more | Terms of Service

Potvrzením odeslání poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem zaslání pracovní nabídky na portálu Jobs.cz.

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte příslušná práva: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.

Alma Career
Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Prague 8, Czechia, ID No. 264 41 381
Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovakia, ID No. 35 800 861
Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Warsaw, Poland, KRS 0000988078

Further information on data processing is available at https://almacareer.com/gdpr.

Introduction

If you’ve worn a pair of glasses, we’ve already met.

Jsme EssilorLuxottica, globální lídr v oblasti designu, výroby a distribuce pokročilých produktů péče o zrak, brýlí a med‑tech řešení. Naším posláním je pomáhat lidem po celém světě vidět víc a být víc — podporovat jejich měnící se potřeby v oblasti vidění, osobního stylu i touhu být více propojeni se světem kolem sebe.

Stojíme za nejprogresivnějšími technologiemi brýlových čoček, jako jsou Varilux, Stellest a Transitions, a za ikonickými značkami Ray‑Ban, Oakley či Supreme. Zastupujeme také nejžádanější luxusní licencované značky a provozujeme světové maloobchodní řetězce, jako jsou Sunglass Hut, LensCrafters, Vision Express nebo Apollo. Díky silným investicím do výzkumu a vývoje, jedinečným kompetencím a špičkovému portfoliu aktiv posouváme inovace napříč celým odvětvím — od moderních zdravotnických přístrojů a řešení v oblasti očního zdraví až po průlomové chytré brýle, které posouvají hranice oboru a otevírají nové možnosti.

S více než 200 000 zaměstnanci ve 150 zemích, 600 výrobními a provozními středisky, podporou pro 300 000 odborníků oční péče a sítí 18 000 prodejen skupina v roce 2024 dosáhla konsolidovaných tržeb ve výši 26,5 miliardy eur.

Naše ambice je jasná: budujeme platformu, kde se oči stávají bránou k novým možnostem — propojují digitální svět s lidskou zkušeností.

Job offer

At EssilorLuxottica, we are Empowering Humans.

Omega Optix (součást EssilorLuxottica) je český výrobce a distributor brýlových čoček s více než 30letou tradicí. Naše moderní výrobní laboratoř v Brandýse nad Labem patří mezi špičku v Evropě a ročně dodáme více než 4 miliony čoček zákazníkům ve více než 40 zemích světa.

Naši zákazníci jsou především optiky – a právě s nimi budeš v každodenním kontaktu.

Do Customer Interaction Center (CIC) v Praze hledáme kolegu či kolegyni, který/á má zkušenost se zákaznickým servisem a chce se posunout dál – směrem k vedení malého týmu.

Je to role na pomezí seniorního specialisty a Team Leadera. Budeš kombinovat každodenní komunikaci se zákazníky s postupným přebíráním odpovědnosti za chod 3členného týmu – jeho organizaci, kvalitu práce i rozvoj lidí.

Zároveň budeš mít prostor ovlivňovat, jak tým funguje – zjednodušovat procesy, hledat efektivnější způsoby práce a posouvat věci kupředu.

Přidejte se k nám a staňte se součástí lídra v oblasti oční optiky.

Co budeš dělat?

Co od tebe očekáváme?

Co u nás najdeš?

Kromě stabilní práce získáte i řadu benefitů:

Benefity

Vzdělávací kurzy, školení

Stravenky/příspěvek na stravování

Dovolená 5 týdnů

Bonusy/prémie

Možnost občasné práce z domova

Notebook

Příspěvek na penzijní/životní připojištění

Příspěvek na sport/kulturu/volný čas

Kafetérie

Sleva na firemní výrobky/služby

Information about position

Employer

ESSILOR - OPTIKA, spol. s – EssilorLuxottica

Praha – Karlín
Požadované vzdělání

Vysokoškolské / univerzitní

Požadované jazyky

Čeština (Výborná), Angličtina (Pokročilá)

Zařazeno

Administrativa, Zákaznický servis , Administrativní pracovník, Pracovník call centra, Vedoucí/manažer týmu

Typ pracovního poměru

Práce na plný úvazek

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Typ smluvního vztahu

pracovní smlouva

Zadavatel

Zaměstnavatel

Apply Apply Save offer Save offer

The saved job offer can be found under the My saved job offers button of the top right menu.

Hotovo! Nabídku jsme poslali na e-mail .
Teď už stačí jen odpovědět.

Poslat nabídku na e-mail

Kam vám můžeme nabídku Team Leader | Zákaznické centrum u Essilor-Optika, spol. s.r.o. poslat?

Zadejte správný formát e-mailu
Nepovedlo se odeslat e-mail. Zkontrolujte, prosím, e-mailovou adresu a zkuste to znovu.

For the purpose of sending a job offer Alma Career companies will process your e-mail address. Show lessShow more | Terms of Service

Potvrzením odeslání poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem zaslání pracovní nabídky na portálu Jobs.cz.

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte příslušná práva: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.

Alma Career
Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Prague 8, Czechia, ID No. 264 41 381
Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovakia, ID No. 35 800 861
Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Warsaw, Poland, KRS 0000988078

Further information on data processing is available at https://almacareer.com/gdpr.

Contact details

Kateřina Zimová

We will send you similar offers

By creating a job alert you provide Alma Career companies, as joint controllers, your personal data to help you get new job offers on Jobs.cz.

In connection with processing your data, you have the respective right (i) to access the data, (ii) to rectify inaccurate or to complete incomplete data, (iii) to delete the data if it is no longer needed for the purposes for which it has been collected or processed, or if it has been collected illegally, (iv) to limit the data processing in special cases, (v) to transfer the data, (vi) to object to the data processing which will therefore be terminated, unless there are serious legitimate grounds for processing which outweigh your interests, rights, and freedoms, especially if the reason is an enforcement of legal claims, and (vii) to contact The Office for Personal Data Protection and (viii) withdraw consent where the processing is based on consent.

Alma Career
Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Prague 8, Czechia, ID No. 264 41 381
Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovakia, ID No. 35 800 861
Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Warsaw, Poland, KRS 0000988078

Further information on data processing is available at https://almacareer.com/gdpr.