Customer Service Representative / Plánovač údržby

Job offer

Do našeho týmu hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á bude spojovacím článkem mezi zákazníkem, interním provozem a údržbou letadel. Tato role je ideální pro absolventy nebo juniorní kandidáty, kteří mají smysl pro organizaci, pečlivost a chtějí se naučit fungování profesionální letecké společnosti.

U nás nepůjde o rutinní administrativu. Budete komunikovat se zákazníky, koordinovat jejich požadavky, pomáhat s plánováním údržby a podílet se na tom, aby vše proběhlo včas, správně a na vysoké úrovni servisu.

Co budete dělat:

• komunikovat se zákazníky a přijímat jejich požadavky
• koordinovat předávání informací mezi zákazníkem, obchodem, logistikou, CAMO, údržbou a dalšími týmy
• pomáhat s plánováním termínů údržby a návazných činností
• hlídat podklady, termíny, potvrzení a změny v zakázkách
• připravovat a aktualizovat přehledy, statusy a provozní a technickou administrativu
• podporovat hladký průběh zakázek od prvního požadavku po dokončení
• podílet se na budování profesionální zákaznické zkušenosti

Koho hledáme:

• absolventa nebo kandidáta na začátku kariéry
• člověka s velmi dobrými organizačními schopnostmi
• někoho, kdo komunikuje profesionálně, klidně a věcně
• pečlivého a spolehlivého člověka, který si umí hlídat detaily
• uživatele MS Office
• kandidáta s češtinou/slovenštinou na výborné úrovni a angličtinou pro každodenní komunikaci
• výhodou je zájem o letectví a techniku

Co nabízíme:

• atraktivní start kariéry v letectví
• práci v dynamickém a mezinárodním prostředí
• možnost naučit se fungování letecké údržby a provozu zblízka
• zaškolení a podporu zkušeného týmu
• práci, která má reálný dopad na spokojenost zákazníka i chod firmy
• odpovídající finanční ohodnocení dle zkušeností a schopností
• pravidelné odměny a bonusy
• příspěvek na penzijní spoření, stravenkový paušál
• čerstvé ovoce v kanceláři
• firemní notebook a telefon

Těšíme se na Vás!