Asistentka - Péče o klienty (POUZE PŘÍCHOZÍ VOLÁNÍ A ADMINISTRATIVA)

Job offer

Hledáme pravou ruku pro náš tým

Nejsme žádný korporát, ale menší, stabilní, rodinná firma, která si zakládá na profesionalitě a lidském přístupu. Aktuálně rozšiřujeme náš tým o dvě nové kolegyně, které se stanou klíčovou podporou pro naše klienty a i pro nás v kanceláři.

Co vás čeká

• Vašim úkolem bude odpovídat na poptávky klientů (jak po telefonu, tak e-mailem), kteří o naše služby již projevili zájem. Budete řešit jejich dotazy a budovat s nimi dlouhodobé vztahy. Zároveň budete klienty provázet celým procesem i po administrativní stránce tak, aby vše probíhalo hladce a bez komplikací.
• Veškerá práce a její evidence probíhá v moderním CRM systému Pipedrive, který vás intuitivně provede jednotlivými kroky. Součástí vaší práce bude také administrativa spojená s vyřizováním zakázek, včetně práce ve faturoidu (vystavování a kontrola plateb). Rádi vás do všeho zaškolíme.
• Smysluplná agenda - uvidíte za sebou konkrétní výsledky a spokojené klienty

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• Příjemné vystupování a vstřícnost k zákazníkům - komunikace s lidmi vás baví, umíte naslouchat a budovat důvěru.
• Pečlivost a zodpovědnost - záleží vám na tom, aby bylo vše správně zaznamenané a dotažené.
• Chuť se učit a rozvíjet - naše oblast je specifická, ale vše vás rádi naučíme.
• Základní znalost práce na PC (MS Office)
• Anglický jazyk na komunikativní úrovni (pro zákaznický servis, veškerá administrativa probíhá v češtině)

Co vám můžeme nabídnout

• Flexibilní formu spolupráce- HPP (zkrácený úvazek) nebo spolupráce na IČO (nástup od 1.5.26, případně dohodou)
• Možnost částečného home office po zaškolení
• Menší tým, přátelské a férové prostředí (podporu při zaučení)
• Smysluplnou práci s klienty, kteří o službu sami projevili zájem

O nás

Jsme menší rodinná firma, která pomáhá podnikatelům a firmám růst. Zajišťujeme pro ně odpovědné zástupce a zakládáme si na dobrém jméně i stovkách spokojených klientů.