Operátor/ka zákaznického servisu

Job offer

Hledáš práci, která má řád, dobře nastavené procesy a zároveň dává smysl? Nejsme korporát plný zbytečných koleček. Jsme firma, která mění odpad v hodnotu a posouvá věci kupředu udržitelně, chytře a bez chaosu.

Jsme TRAFIN OIL a.s. a již více jak 19 let se zabýváme recyklací gastrooleje, který v naší nové výrobní hale v Horní Suché měníme na příměs do leteckých paliv druhé generace. Čistíme naši planetu od oleje, který produkují restaurace a domácnosti ve svých kuchyních.

Působíme v České, Slovenské i Polské republice. Ročně vyčistíme přes 20 tisíc tun gastrooleje, který svážíme ze všech třech zemí k nám do Horní Suché. Naši klienti, převážně restaurace, jsou v pravidelné komunikaci s naším obchodním oddělením (callcentrem), které koordinuje objednávky na svoz oleje a závoz čistého oleje.

Právě naše callcentrum potřebujeme posílit o nové kolegy, či kolegyně, kteří se nebojí telefonovat a obchodovat.

Jak to u nás na callcentru vypadá:

• Máme spolehlivé teamleadery, kteří s tebou budou od tvého úplného začátku u nás.
• Naučí tě, jak hovořit s našimi stávajícími klienty z řad restaurací i jak získávat klienty nové.
• Pomohou ti orientovat se a pracovat v našem systému „Dispečer“, kterým budeš koordinovat závoz restaurací.

Jsme tým, který spolu drží a podporuje se, je to jediná cesta, jak mít lepší a lepší výsledky. A zároveň nejpříjemnější cesta, jsme fajn parta 😊.

Náplní během tvého každého pracovního dne by bylo:

• Aktivně získávat nové zákazníky (tzv. „studené kontakty“) = nové provozovny nejen z databáze
• Kontaktovat stávající zákazníky kvůli svozu použitého oleje
• Nabízet restauracím nákup našich produktů (nový olej)
• Organizovat řidičům trasu
• Denně komunikovat s řidiči i zákazníky

Co k této práci potřebuješ?

• Výřečnost a energii
• Nebát se zvednout telefon, nebát se oslovit stávající i nové zákazníky
• Chuť se učit a pracovat
• Pracovat samostatně, ale s ohledem na tým
• Vše ostatní tě naučíme, nejsou potřeba ani předchozí zkušenosti z callcentra nebo z obchodu.

Práce v TRAFIN OIL, a.s. znamená:

• HPP smlouva na 1 rok, následně s možností prodloužení na neurčito
• Ranní směna, víkendy a svátky volné
• Místo práce v Horní Suché
• Stravenkový paušál
• Fixní mzda + odměny
• Po zkušení době benefitní karta Edenred
• Firemní akce a večírky
• Stabilita a jistota práce a mzdy vždy 15. na účtu
• Hezké a příjemné pracovní prostředí s kuchyňkou a výbornou kávou

Chceš svou prací přispět k čistší planetě pro nás všechny?

Měj o kapku lepší práci spolu s námi v TRAFIN OIL.

Pošlete nám svůj životopis, prvně si společně zavoláme a pokud se shodneme v zásadních věcech, rádi tě přivítáme na osobním pohovoru u nás v Horní Suché.