Back Office – Oddělení odbytu

Job offer

Staňte se posilou našeho týmu odbytu v KiK!

Patříme k největším textilním řetězcům v Evropě a v České republice i na Slovensku provozujeme rozsáhlou síť prodejen. Aby vše běželo hladce, hledáme nového parťáka nebo parťačku do našeho týmu odbytu. Budete u nás důležitým čtvrtým článkem k Evě, Zuzce a Renátě, které jsou sehraná parta a hledají k sobě někoho, kdo jejich tým skvěle doplní a stane se jeho pevnou součástí.

Co vás na této pozici čeká:

• Zákaznický servis a MyKiK: Stanete se hlavní spojkou a hlasem zákaznické podpory pro uživatele naší aplikace. Budete odbavovat dotazy našich zákazníků a řešit požadavky spojené s klientskými kartami.
• Správa dárkových karet: Kompletní agenda od smluv a marketingu až po samotné objednávky a zajištění logistiky. Dárkové karty budou vaše parketa.
• Dohled nad administrativou centrály: Budete mít pod palcem včasné odevzdání podkladů u svěřeného okruhu kolegů. Pohlídáte, aby si všichni včas doplnili tabulky docházky, dovolené nebo návštěvy lékaře a data v pořádku předáte dál. Postaráte se také o zpracování příchozí a odchozí pošty.
• Fakturace a logistika: Kontrola dodavatelských faktur, komunikace s partnery ohledně nesrovnalostí a zajištění marketingových předmětů (výběr, objednávky, distribuce).
• Eventy a chod centrály: Jednou za čas se postaráte o to, aby naše centrála zářila. Ať už jde o sezónní výzdobu, organizaci firemních akcí nebo zajištění zázemí pro návštěvy.
• Operativní podpora: Operativní pomoc jednateli a vedení prodeje s tím, co je zrovna aktuálně potřeba.

Profil ideálního kandidáta:

• Komunikační lehkost a nadhled: Umíte jednat se zákazníky, dodavateli i kolegy profesionálně a s úsměvem. Občas se stane, že volající nemá svůj den, ale vy si takové věci neberete osobně a dokážete situaci vyřešit s ledovým klidem.
• Organizační talent a důslednost: Máte rádi, když věci sedí a mají svůj řád. Termíny si hlídáte a nebojíte se kolegům připomenout, když na něco v tabulkách zapomenou.
• Všestrannost: Baví vás různorodá práce od tabulek v Excelu až po plánování logistiky nebo firemní akce.
• Uživatelská znalost PC: Excel a Word jsou vaši dobří známí, v aplikacích a interních systémech se rychle zorientujete.
• Samostatnost a selský rozum: Nehledáte problémy, ale řešení. Jste samostatní a dokážete si prioritizovat úkoly.
• Jazyková vybavenost: Pokud ovládáte němčinu na komunikativní úrovni, bude to pro nás velkou výhodou.

Co vám můžeme nabídnout:

• Zázemí lídra na trhu: Stabilní a příjemné pracovní prostředí v nadnárodní společnosti s jasnou vizí růstu.
• Různorodost, která nenudí: Každý den přináší něco jiného od administrativy po kreativní zařizování akcí.
• Flexibilitu a rovnováhu: Možnost využívat home office a flexibilní rozvržení pracovní doby.
• Kvalitní zaškolení: Do všech procesů vás pečlivě zasvětíme, abyste se v naší agendě rychle zorientovali a získali jistotu.
• Benefity: Týden dovolené navíc (celkem 5 týdnů), MultiSport kartu, vzdělávací platformu Seduo, zaměstnanecké slevy a moderní vybavení (notebook, mobilní telefon)

Zaujala vás tato různorodá role? Pošlete nám svůj životopis, rádi se s vámi spojíme! :)