Specialista/ka provozních dat a procesů návštěvnických služeb – Lobkowiczký palác

Job offer

V Lobkowiczkém paláci věříme, že kvalitní návštěvnický zážitek nevzniká náhodou. Stojí na lidech v první linii – a zároveň na dobře nastaveném zázemí, datech a procesech, které jim umožňují dělat práci kvalitně a s klidem.

Hledáme člověka, který má rád řád, logiku a dlouhodobě fungující řešení. Někoho, kdo dokáže opakující se provozní situace přetavit v přehledné procesy, srozumitelná data a nástroje, které usnadní práci celému týmu návštěvnických služeb.

Co bude Vaším úkolem

• Navrhovat a spravovat přehledy, šablony a jednoduché nástroje (především v Excelu, případně v návaznosti na interní systémy), které zjednoduší pravidelnou provozní agendu.
• Pracovat s provozními daty (docházka, směny, prodeje, vstupenky, vouchery, zboží) a hlídat jejich správnost, úplnost a návaznosti.
• Rozvíjet a kultivovat reporting tak, aby byl skutečně použitelný pro řízení provozu a rozhodování. Odhalovat opakující se problémy a nesrovnalosti a navrhovat řešení, která odstraní jejich příčinu, nejen důsledky.
• Spolupracovat s týmem zaměstnanců a brigádníků návštěvnických služeb a s manažerem oddělení na zajištění plynulého chodu prodeje vstupenek, provozu muzejního shopu a koordinace kustodů muzea.

Jak poznáme, že se Vám daří

• Opakující se měsíční agenda je jednodušší, přehlednější a časově méně náročná.
• Data „sedí“ a případné odchylky se zachytí včas, ne až zpětně.
• Provoz má jasná pravidla a nástroje, které lidé skutečně používají a rozumí jim.

Koho hledáme

• Člověka, který přemýšlí v souvislostech a baví ho hledat systém tam, kde ostatní vidí jen jednotlivé úkoly.
• Kandidáta/kandidátku s velmi dobrou znalostí MS Excel, který/á se nebojí pokročilejší práce s daty, logikou výpočtů, práce se scénáři (What‑If) a automatizace; zkušenost s makry je výhodou.
• Pečlivého a samostatného profesionála, který dotahuje věci do konce a umí srozumitelně vysvětlit své řešení ostatním.
• Zkušenost s ekonomickým nebo provozním systémem (např. Helios) je výhodou, ne podmínkou.
• Komunikativní znalost angličtiny – Lobkowiczký palác je mezinárodní destinací.

Nehledáme manažera ani čistě technickou IT roli. Role je vhodná i pro čerstvé absolventy se silným logickým uvažováním a chutí převzít zodpovědnost za vlastní řešení. Hledáme přemýšlivého, strukturovaného člověka, který pomůže optimalizovat již zaběhnuté procesy.

Co Vám můžeme nabídnout

• Smysluplnou práci v jedinečném prostředí Lobkowiczkého paláce na Pražském hradě.
• Stabilní zázemí společnosti House of Lobkowicz a prostor pro skutečné zlepšování věcí.
• 5 týdnů dovolené.
• Stravenkový paušál.
• Příspěvek na Multisport kartu.
• Příspěvek na penzijní připojištění (po odpracovaném roce).
• Volné vstupy do lobkowiczkých objektů pro Vás i Vaše příbuzné (Lobkowiczký palác, zámek Nelahozeves, hrad Střekov).
• 50% slevu v muzejních obchodech.
• Roční bonus při splnění cílů.

Nástup možný ihned.

Pokud Vás baví přemýšlet nad tím, jak dělat věci lépe, systematičtěji a s dlouhodobým dopadem, budeme rádi, když se nám ozvete.